ウーバーイーツの配達員登録にかかる時間は、平均して1週間程度が目安となります。応募から配達開始まではすべてWebで手続きができるシステムとなっているため、一般的なアルバイトより短時間で働きだせるのが魅力となっています。
ただし、応募状況や時期によっては配達員登録まで1週間以上かかることもあります。また、書類や登録情報の不備があると、再提出や再入力で余計に時間がかかってしまうでしょう。ここではウーバーイーツの配達員登録や必要情報登録の注意点、トラブル時の対処法などをご紹介しています。
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目次
ウーバーイーツは1週間程度で配達員登録できる
2022年時点で、ウーバーイーツの配達員登録にかかる時間は平均して1週間程度が目安となっています。ウーバーイーツの配達員登録は大まかに下記のような手順でおこないます。
- 配達パートナー登録サイトからアカウントを作成
- 車両選択・登録書類のアップロード(確認に2日～3日程度)
- アカウント有効化に関するメールから「交通ルールクイズ」に回答(書類確認から1日程度)
- アカウントの有効化・配達開始(「交通ルールクイズ」に回答から2日～3日後)
配達員登録が完了するまでの明確な時間は公表されていないものの、Uberヘルプや配達パートナーガイドの情報からおおむね1週間程度かかると考えて間違いはないでしょう。
最短では応募から3日で配達員登録も可能
ウーバーイーツでは、応募から配達員登録が完了するまでの明確な時間を公表していません。ただし、配達員によっては応募から数日で配達員登録が完了することもあります。例えばSNSなどの情報を参考にすると、応募から2日～3日程度で配達員登録が完了する方も多いようです。
ウーバーイーツの配達員登録は、応募から配達開始まですべてWebで完了するシステムとなっています。配達の流れや注意点などは配達パートナーガイドというPDF形式の冊子で学べますし、バッグなども自分で準備することが可能です。必要情報の登録や書類のアップロードに問題がなければ、誰でも手軽に配達員になれるのが大きな魅力となっています。
応募状況や時期によっては1週間以上必要
応募状況や時期によっては配達員登録が完了するまで1週間以上の時間が必要となることもあります。Uberヘルプによると、アップロードされた必要書類の確認に要する時間は48時間となっています。また、ウーバーイーツの配達パートナーガイドではアカウントの有効化は交通ルールクイズ」に回答から2日～3日後とされています。
ただし、これらはあくまで最短の時間であって実際は1週間以上かかることも珍しくはないようです。2022年3月30日以前は、配達員は全国に点在するパートナーセンターでサポートを受けることが可能でした。パートナーセンターにはウーバーイーツのスタッフが在籍しており、登録に関するサポートなども実施していました。現在ではサポートセンターはすべて休止中となっていますが、これも配達員登録の時間が長くなった一因となっているのかもしれません。
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アカウント作成から必要情報登録までは短時間
ウーバーイーツのアカウント作成から必要情報登録まではパソコンやスマートフォンを利用して手軽におこなうことができます。配達員登録は簡単ですが、必要情報の登録や書類のアップロードには規定が設けられている点には注意が必要です。
条件を満たしていない場合は再提出などが求められることもあるため、それだけ配達開始までに時間がかかってしまいます。スムーズに配達を開始するために、事前にアカウントの作成手順や必要書類について理解しておきましょう。
アカウントはメールアドレスを利用して作成
ウーバーイーツの配達員に登録するには、まず配達パートナーサイトからアカウントを作成する必要があります。配達パートナー登録サイト(https://www.uber.com/jp/ja/deliver/)にアクセスし、下記必要情報を入力してアカウントを作成しましょう。
- 名前・姓
- メールアドレス
- パスワード
- 電話番号
- ドライバー登録を希望する都市
- 紹介コード(任意)
メールアドレスに指定はありませんが、ウーバーイーツから連絡が届くように事前に迷惑メールの設定などを確認しましょう。また、電話番号は必ずSMS認証ができるものを登録します。登録をスムーズにおこなうために名前や姓はもちろん、メールアドレスや電話番号なども間違いがないよう確認しましょう。
必要書類などを事前に確認しておくとスムーズ
ウーバーイーツでは登録する車両ごとに必要となる書類が異なります。登録できる車両は1つだけで、複数の車両を選択することはできません。車両の選択を誤ってしまった場合はUberヘルプからの連絡が必要となるため注意しましょう。特に問題がないなら、必要書類の少ない自転車で登録しておくのがおすすめです。
| 自転車 | ・身分証明書 ※パスポート、運転免許証、個人番号カード ・プロフィール写真 |
| 原付バイク(125cc以下) | ・運転免許証 ・自動車損害賠償責任保険証明書(自賠責保険証) ・ナンバープレートの写真 ・プロフィール写真 |
| 軽自動車やバイク(125cc超) | ・運転免許証 ・車検証または軽自動車届出済証 ・自動車損害賠償責任保険証明書(自賠責保険証) ・任意保険または自動車共済証書 ・ナンバープレートの写真 ・プロフィール写真 |
Uber Driverアプリからも配達員登録が可能
配達員の応募や登録はスマートフォン専用のUber Driverアプリを利用することも可能です。Uber Driverアプリは配達員として稼働するために必要となるため、先にスマートフォンにインストールしておくと手間も省けます。
配達員に登録していない状態でUber Driverアプリを開き、「またはUberを利用する」から電話番号またはメールアドレスを利用してアカウントを作成しましょう。配達員登録の基本的な流れは、配達パートナーサイトからアカウントを作成する場合と同じです。ただし、ウーバーイーツのアカウントは配達員・注文者などで共通となっています。既に注文者としてアカウントを持っている場合は「続行する」からサインインして配達員登録に進みましょう。
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配達員登録の際に確認したい2つの注意点
配達員登録の際に確認しておきたい主な注意点は下記2つです。
- 必要書類の規約・条件の確認
- ウーバーイーツの規約の確認
ウーバーイーツでは登録する車両やアカウント情報、配達に関する規約を設けています。
規約に沿っていない場合は配達員登録までに時間がかかってしまうだけでなく、アカウント停止などのリスクもあるため注意が必要です。スムーズに登録するためだけでなく、ウーバーイーツの配達員として活動していくことを考え規約を事前に確認しておきましょう。
必要書類は規約に沿ってアップロード
ウーバーイーツの必要書類はスマートフォンなどを利用して手軽に写真アップロードができます。ただし、写真は細部まではっきりと写っている必要があるなどの条件があります。条件を満たしていないと再提出が必要となり、配達員登録完了までに時間がかかってしまうでしょう。
| プロフィール写真 | ・正面を向き、顔の位置が画面中央になるようにして、肩より上、顔全体を自撮り ・サングラスやマスクは着用不可 ・本人以外の被写体が枠内に入らないこと |
| 身分証明書 (パスポート、運転免許証、個人番号カード、運転免許証) | ・写真が不鮮明でなく、細部まではっきりと写っていること |
| その他必要書類 (自賠責保険証、任意保険証など) | ・写真が不鮮明でなく、細部まではっきりと写っていること ・書類に記載されている名前がウーバーイーツのアカウント登録名と一致していること ・ナンバープレートの番号が書類に記載されている情報と一致していること など |
ウーバーイーツの規約は必ず確認
アカウント作成時に注意したいウーバーイーツの違反行為には下記のようなものがあります。
- 使用する車両とは別の車両を登録
- 本人以外の情報・プロフィール写真の登録
- アカウントの複数所持、不正利用
配達員に登録した後と比較すると違反行為は多くはありませんが、アカウント停止となる可能性は高いため注意が必要です。車両は必ず使用するものを選び、必要となる書類をアップロードしましょう。氏名や住所、プロフィール写真などが別人など故意と見なされる登録はアカウント停止の可能性が非常に高いといえます。また、アカウントは必ず自分が登録したものを使用するようにしましょう。配達員登録時は使用する車両や登録情報などに間違いがないか入念に確認することが必要です。
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ウーバーイーツ配達員に登録できない時の対処法
アカウント作成、書類の承認などが進まず配達員に登録できないこともあります。このような場合はまずウーバーイーツからの案内に従って対処をおこないます。アカウント作成、配達員登録に関する不備はメールやアプリで確認することができるため安心です。
ただし、ウーバーイーツ側の問題・不具合によってアカウント作成や配達員登録ができなくなることもあるようです。自分に問題がない場合は、速やかにウーバーイーツのサポートに連絡する必要が出てきます。
必要書類が承認されない場合はメールや通知を確認
必要書類の確認に要する2日～3日を経過しても承認されない場合は、まずはウーバーイーツからのメールや通知などを確認しましょう。提出した書類が不承認となるとウーバーイーツから再提出を促すメールが届きます。また、Uber Driverアプリ上でも書類の再提出に関する通知が届いているはずです。不承認となっている書類を確認し、あらためて撮影した上でアップロードしましょう。
なおアカウント作成時にはウーバーイーツからのメールアドレスやSMSが届かないといったトラブルも起こる可能性があります。メールアドレスやSMSが届かない場合は、受信設定を見直して対処しましょう。受信設定を見直しても届かない場合は入力した情報が間違っている可能性があるため、あらためてアカウント作成をおこないます。
原因が不明な場合などはサポートへの連絡が必要
配達員に登録できない原因が不明な場合は、サポートへの連絡で対処しましょう。アカウント作成など配達員登録に関する問題は、Uberヘルプから連絡することが可能です。詳細な情報の入力やスクリーンショットを添付することもできるため、トラブルをスムーズに解決することができるでしょう。
ウーバーイーツでは登録情報や書類アップロードに問題がないにも関わらず、アカウント作成や配達員登録ができないこともあるようです。このような場合は自分で解決できる可能性は低く、何度書類をアップロードしても不承認となるなどの問題が起きます。自分に問題がないと判断した場合は速やかにサポートへと連絡しましょう。
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ウーバーイーツ配達員として働くなら事前に登録しておくのがおすすめ
ウーバーイーツの配達員登録にかかる時間は、応募状況や時期によって異なります。最短で3日前後となることもあれば、1週間以上かかる配達員もいるようです。平均すると1週間程度での登録となりますが、配達開始までにはある程度時間がかかることを考慮しておく必要があるでしょう。
将来的にウーバーイーツで働くことを検討しているなら、事前に配達員に登録しておくのがおすすめです。登録さえしておけばいつでも働くことができますし、次の仕事が見つかるまでの繋ぎとして利用するなど活用できる機会は多くあります。あらかじめ規約を確認するなどして、スムーズに配達員に登録できるよう準備しておきましょう。
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