ウーバーイーツの配達員は、報酬を受け取るために銀行口座の登録が必要です。銀行口座は大手金融機関や地方銀行など100を超える金融機関を登録できますし、登録申請はWebやアプリから手軽におこなえるため便利です。一方、そもそも登録できない金融機関もありますし、銀行によっては報酬の振込に時間がかかってしまう可能性もあります。
本記事では銀行口座登録の方法・手順をはじめ、登録できない時の確認ポイントや対処法をご紹介しています。
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目次
ウーバーイーツの報酬は登録した銀行口座への週1回払い
ウーバーイーツで獲得した報酬は、登録口座へ週1回払いで支払われます。ウーバーイーツ公式サイトの「Uber ヘルプ」によれば、毎週月曜日に前週分をまとめて支払うとされています。
週1回払いとなっていることで突然の出費などに対応しやすいのもウーバーイーツ配達員のメリットです。一方、登録してある銀行で振込日には違いがあり、配達員によっては火曜日や水曜日に支払われるケースもあるようです。
登録した銀行口座によって振込日が異なる
銀行口座への振込は登録した金融機関によって処理時間が異なるため、配達員によって振込日が異なります。また、祝日の営業により送金の延期が発生することもあります。
ウーバーイーツ公式サイトの「Uber ヘルプ」には、口座への振込の遅れや振込がされていない原因として以下が記載されています。
- Uberからの振り込み完了後、登録の金融機関によっては処理時間に2～3営業日以上要する場合があり、入金に遅れが生じることがあります。
- 銀行口座の詳細情報の変更を行った場合、週ごとの売上金支払いについて3～5営業日の遅れが生じることがあります。
- 正しい銀行口座情報が登録されていない。
海外の送金の可能性があるのでメガバンクがおすすめ
ウーバーイーツの報酬は海外送金となる可能性があるため、公式ページで推奨されていない「信託銀行・みずほ銀行」以外であれば火曜日または水曜日までに報酬を受け取れるでしょう。また、メガバンクの中でも三菱UFJまたは三井住友銀行は特にウーバーイーツの送金トラブルが少なく、おすすめです。
2022年5月時点で、ウーバーイーツの報酬を一括管理できる「Uber Wallet」で確認すると、報酬受取用の口座は合計173あります。知名度の高いメガバンクやゆうちょ銀行をはじめ、地方銀行など幅広く登録が可能となっています。
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ウーバーイーツで銀行口座を登録する方法・手順
ここではアカウント作成後にWebやアプリから銀行口座を登録する方法をご紹介します。
ウーバーイーツ登録時には配達車両の選択とともに身分証明書やプロフィール写真の提出も必要です。登録の際はあわせて銀行口座の登録とキャッシュカードの写真提出も求められるため、承認された後はすぐに配達員として稼働可能です。一方、既にウーバーイーツの注文用アカウントを作成している場合や、口座登録をスキップした場合はWebやアプリから手続きをおこないます。
アカウント作成後にWebやアプリから申請
銀行口座の登録は、ウーバーイーツの配達パートナー登録後にアプリやWebから申請します。例えばWeb(partners.uber.com)からは以下の手順で銀行口座登録をおこないます。
- partners.uber.comにサインイン
- 上部のメニューから [銀行口座情報] をクリック
- [銀行口座の詳細] で [編集] をタップ
- 口座情報を入力
- 本人確認のチェック ボックスをオン
- [送信] をタップ
報酬受取用の口座はウーバーイーツへの支払いや売り上げを一括管理できる「Uber Wallet」でも登録可能です。ただし配達員はキャッシュカードの写真アップロードが必要となるため、手間を省くためアプリまたはWeb(partners.uber.com)で登録をおこなった方がよいでしょう。
銀行口座登録の手順は簡単だが注意点もある
銀行口座の登録をおこなう際の注意点を表にまとめました。
| 口座名義人の氏名 |
例）Hanako Yamada |
| 受取人の氏名 |
例）ﾔﾏﾀﾞ ﾊﾅｺ |
| 名義人住所 |
例）1-2, Kinkakuji-cho, Kita-ku, Kyoto-shi |
| 金融機関名 |
※候補欄にある金融機関のみ登録可能 |
| 口座の種類 |
|
氏名や住所は英語表記となっているため、間違えないように慎重に入力しましょう。また、報酬受取人の氏名は半角カタカナでの入力となります。金融機関名は頭文字などを入力すれば対応する銀行が自動的に表示されます。表示されない場合や一覧に無い場合はウーバーイーツで使えない銀行となります。
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銀行口座が登録できない時の3つの確認ポイント
正しい手順を踏んでいるにも関わらず、報酬受取用の銀行口座が登録できないというケースもあります。銀行口座が登録できない場合は、まず入力間違いやウーバーイーツの規定違反などに当てはまっていないか確認が必要となります。また、キャッシュカードの写真提出は「必要書類」として扱われているため、撮影の注意点を事前に確認しておくことが重要です。
入力した銀行口座情報が間違っている
既にご紹介した通り銀行口座情報の入力はウーバーイーツの規定に沿っている必要があります。例えば氏名や住所が英語表記となっているのは入力を間違えやすい原因の1つです。
氏名は「Hanako Yamada」のように「名、姓」の順で入力します。また、頭文字は大文字で間には半角スペースを空けなくてはなりません。
住所も同じく「番地＆部屋番号→町名→区名→市名」と日本国内のサービスなどとは逆に入力をおこない、頭文字は大文字となります。ハイフンやコンマの指定も細かいため確認しながら入力していきましょう。
可能であればスマートフォンより入力がしやすいパソコンでWeb入力をするのがおすすめです。
銀行口座とウーバーイーツアカウントの名義が一致していない
銀行口座とウーバーイーツアカウント名が一致していることは登録条件の1つです。また、銀行口座情報の登録で入力する「口座名義人の氏名」と「受取人の氏名(カタカナ)」も当然同一である必要があります。
名義が一致していない場合は何度申請しても承認されることはありません。ウーバーイーツのアカウントは注文客・配達員で共通となっています。注文用として家族のアカウントを使っている場合などは、名義変更をするかアカウントを作り直してから登録をおこないましょう。
アップロード写真が規定に沿っていない
銀行口座登録の際にアップロードするキャッシュカードの写真には以下2つの条件があります。
- キャッシュカード記載の名前がウーバーイーツアカウントと一致していること
- 写真が鮮明で細部まではっきり写っていること
銀行口座がアカウント名と一致しているという条件があるため、キャッシュカードも同一名義であることが条件です。
また、アップロードする写真は鮮明で細部まではっきり写っていることが条件となります。鮮明で細部まではっきり写っているということは、写真で店番・口座番号・名義が問題なく確認できるということです。通常のキャッシュカードであれば店番・口座番号・名義が記載されている表面の撮影だけで問題ありません。クレジットカード一体型キャッシュカードの場合は店番・口座番号が裏面に記載されていることもあるため注意しましょう。
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どうしても銀行口座の登録ができない場合の対処法
ウーバーイーツの規定に沿っているにも関わらずどうしても銀行口座の登録ができないケースもあるようです。規定および提出書類に不備が無い場合、システム上の不具合などウーバーイーツ側の問題である可能性があります。自身に問題が無い場合は、登録方法の変更や、最終的にはウーバーイーツサポートに連絡をすることになるでしょう。
Webとアプリの2通りの登録を試す
銀行口座の登録がどうしてもできない場合、まずはWebとアプリの2通りの方法を試すのがおすすめです。
ウーバーイーツの配達員専用アプリ「Uber Driver」では銀行口座の登録や変更が可能です。しかし、正しい情報を入力してもエラーになって登録をおこなえないケースがあるようです。
エラーの詳細は発表されていないので不明ですが、ウーバーイーツのシステムまたは自身が使用しているスマートフォンが原因となっている可能性もあります。アプリから登録がおこなえない場合はパソコンから登録ページにアクセスして登録をしてみましょう。
ウーバーイーツサポートに連絡する
銀行口座の登録ができない場合や不明点がある場合はウーバーイーツのサポートに連絡しましょう。公式サイトの「Uber ヘルプ」やWebまたは専用アプリ「Uber Driver」のチャットでサポートに連絡が可能です。
書類の不備があった場合はもちろん、システム上で正常に処理されていない場合も対応してくれるでしょう。また、書類の不備などがあった際は「銀行口座の登録ができませんでした」という内容のメールがウーバーイーツから届く可能性があります。ウーバーイーツに登録したメールに返信が来ていないか確認をおこなうのも忘れないようにしましょう。
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ウーバーイーツで働くなら早めに銀行口座登録をおこなうのがおすすめ
ウーバーイーツの報酬は、登録した銀行口座に週1回払いで振り込まれます。登録できる金融機関は幅広く、Webまたはアプリから手軽に登録をおこなえるのも魅力です。
配達員として稼働し始めた後に銀行口座を登録しても、獲得した報酬はまとめて支払われるので安心です。ただし、銀行口座の登録・変更をした日によっては報酬の振込が3～5営業日遅れるとされています。登録非承認で時間がかかる可能性もあるため、報酬受取用の口座登録は配達員登録と同時に済ませておくのがおすすめです。
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