ウーバーイーツ 現金払い の仕組みについてを、この記事では解説します。
ウーバーイーツでは支払い方法として現金払いを選択することが可能であり、配達員が現金払いを受けると、配達数の増加や報酬アップが見込めます。
キャッシュレス決済と比較すると現金を用意する手間はありますが、クレジットカードを持っていないなどを理由に利用している方も多いでしょう。一定の需要がある以上、配達員の視点で見れば現金払いを受けた方が確実に稼ぎやすくなるはずです。
しかし、現金払いを受ける場合は事前の準備や差額の清算など注意点もあります。あらかじめ現金払いの仕組みについて理解しておきましょう。
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目次
ウーバーイーツの支払い方法は現金払いが選べる
ウーバーイーツでは注文客の利便性向上のため幅広い支払い方法が用意されています。2022年6月時点では需要の高いクレジットカード払いや電子マネーはもちろん、現金払いを利用することも可能です。
ウーバーイーツ配達員の現金払いは2018年11月から試験的に導入され、現在まで支払い方法の1つとして選べるようになっています。特にスマートフォンを持っていない方や、クレジットカードや電子マネーに抵抗がある方には重要な支払い方法となっています。
ウーバーイーツの支払い方法は11種類ある
ウーバーイーツでは下記のような支払い方法が用意されています。
| カード決済 |
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| オンライン決済 ※キャッシュレス決済 |
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| ギフトコード |
|
| その他 |
|
カード決済やオンライン決済を中心に現金など幅広い支払い方法に対応しているのが魅力です。
ただし、アプリからは利用不可となっているPayPalやiOS端末限定となるApple Payなど、環境によって利用できない支払い方法も存在します。
ちなみに2022年6月時点で、現金払いは下記の都市の一部エリアでは利用できないため注意しましょう。
現金払いはウーバーイーツで清算が必要
ウーバーイーツ配達員が現金払いで代金を受け取った際は、アプリの通知と指示に従って清算が必要となります。
クレジットカードやオンライン決済ではウーバーイーツの報酬システムを通して配達員への報酬が振り込まれます。注文客が支払う代金には手数料や飲食店の代金も含まれますが、ウーバーイーツのシステムを通すことで自動的に清算されるのです。
一方、現金払いの場合はウーバーイーツの手数料や飲食店の代金も含まれているため未払い金の清算をする必要があります。ただし、未払い金の清算はウーバーイーツの報酬や、アプリに登録したクレジットカード・デビットカードで手軽に清算できます。直接ウーバーイーツや店舗を訪れる必要はなく現金払いでも配達員の負担は最小限に抑えられています。
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配達員が現金払いを受けるメリットとデメリット
すでにご紹介したように、ウーバーイーツで現金払いを受けても清算の負担が増加することはありません。キャッシュレス決済と同じく現金払いでもアプリを利用してオンラインで未払い金の清算ができるのです。
地域によっては現金払いの利用者が多いこともありますし、注文数の増加など一定のメリットが見込めます。一方、現金払いにはキャッシュレス決済にはない特徴があり、配達員によってはデメリットが発生します。現金払いを受ける前にメリットとデメリットを十分理解しておくことが必要です。
メリットは配達件数や報酬のアップ
ウーバーイーツで現金払いを受ける主要なメリットは下記3点です。
- 注文数が増加する
- 手元に現金を確保できる
- クレジットカードのポイントを貯められる
現金払いは2018年11月の導入からウーバーイーツの支払い方法の1つとなっています。地域によっては現金払いを選択する利用者も多く注文数の増加を見込めます。
また、現金払いを受けることで、配達回数に応じて追加報酬が発生するクエストも達成しやすくなるはずです。
さらに直接代金を受け取るためウーバーイーツの報酬振り込みを待たずに手元に現金を確保できます。未払い金の支払いにクレジットカードを利用した場合は、ポイントを貯めていけるのも大きなメリットとなるでしょう。
デメリットは手間やリスクが増えること
ウーバーイーツで現金払いを受ける主なデメリットは下記3点です。
- お釣りは自身で用意する
- 準備する荷物が多い
- 接客など手間が増える
現金配達ではウーバーイーツ配達員自身がお釣りの用意をしなくてはなりません。
ウーバーイーツの現金支払いでは注文者は配達手数料を含めて10,000円(税込)以下の上限が定められています。このため現金配達では常に10,000円(税込)以下のお釣りを準備しておくことが推奨されています。常にお釣りを持ち歩く必要があるため、コインケースやお札用のポーチなど配達中の荷物が増えてしまうのもデメリットです。
また、現金払いの際はお釣りの受け渡しなどがおこなうためキャッシュレス決済より接客の手間が増えてしまいます。
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ウーバーイーツで現金払いの配達依頼を受ける方法
現金払いの配達依頼を受けるかどうかは配達員自ら決めることができます。Uber Driverアプリでは一定の条件を達成しないと現金払いが選択できないシステムとなっています。ただし、条件は簡単なので配達員登録後すぐに現金払いを受けることも可能です。
また、現金払いを受けるかどうかの設定はUber Driverアプリから変更可能です。1日だけ現金払いを受けるという選択もできるため、注文数や報酬がどれくらい増加するか気軽に試すことができます。
支払い方法登録か40回以上配達が条件
ウーバーイーツで現金払いを受けるためには、下記いずれかの条件を満たす必要があります。
- Uber Eatsの注文者アプリにクレジットカードかデビットカードを登録
- Uber Driverアプリにクレジットカードかデビットカードを登録
- 40回以上ウーバーイーツのプラットフォームで配達をおこなう
ウーバーイーツの配達員と注文者のアカウントは共通となっています。注文者または配達用のUber Driverアプリにクレジットカードなどを登録すれば、自動的に現金配達の設定ができるようになります。
また、クレジットカードやデビットカードを登録しなくても40回以上ウーバーイーツで配達すれば現金配達の設定が可能です。ただし、支払い方法の登録がなく未払い金が清算されない場合は、現金払いの停止などの措置が取られるため注意しましょう。
Uber Driverアプリで設定を変更する
Uber Driverアプリから現金払いを設定する方法は下記となります。
- Uber Driverアプリを開き、トップ画面右下のボタンをタップ
- もう一度右下の設定ボタンをタップすると「運転の設定」のページが開く
- 現金をあつかう配達のトグルが出現するのでON/OFFを切り替え
Uber Driverアプリの操作に慣れていれば数分もかからず設定を変更できるでしょう。
設定を変更すると、キャッシュレス決済に加えて現金払いの配達リクエストも通知されるようになります。現金払いの設定はデフォルト設定でONになっています。条件を達成すると自動的に配達リクエストが届きますので、現金払いをしないならUber Driverアプリをオンラインする前に設定をOFFにしておきましょう。
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現金払いを受ける場合の配達の流れと注意点
現金払いは下記のような流れで配達をおこないます。
- お釣りを用意する
- 配達リクエストを受ける
- 現金を受け取る
- 収入を確認する
- 差額の清算を確認する
お釣りの用意と差額の清算を除けば基本的な流れはキャッシュレス決済の配達を同じです。ある程度慣れてしまえばキャッシュレス決済とそれほど変わらない時間で配達できるはずです。
もちろん、スムーズに配達するためにはお釣りの準備や注文客とのトラブル対処法など現金払いだけの注意点を事前に確認しておくことが重要となります。
現金払いは最低10,000円(税込)分のお釣りが必要
現金払いでは注文の上限額となる10,000円(税込)分のお釣りを準備することが推奨されています。例えば最低10,000円(税込)分と考えると下記のようなお釣りの準備が必要です。
- 5,000円札=1枚
- 1,000円札=4枚
- 500円玉=1枚
- 100円玉=4枚
- 50円玉=1枚
- 10円玉=4枚
- 5円玉=1枚
- 1円玉=5枚
1,000円札と100円玉、10円玉と1円玉の4つは利用する機会が多いため余裕を持って準備した方がよいでしょう。
配達時間が長い場合は定期的にお釣りの確認をするのがおすすめです。配達中にお釣りが足りなくなった場合はUber Driverアプリから現金払いをOFFにすることで対応可能です。
近年は銀行での小銭の両替有料化が進んでいるので、無駄がないようお釣りを準備しましょう。
置き配不可なので対面での配達となる
ウーバーイーツの現金払いは必ず対面での配達が必要となります。キャッシュレス決済では対面での配達はもちろん、注文者の任意で置き配を選択することが可能です。
一方の現金配達は対面での配達が必要なのでほぼ確実に注文客と顔を合わせることになります。ウーバーイーツでは飲食店と注文客から配達員に評価が付けられる仕組みとなっています。
配達員の評価がエリア内の最低ラインに近づくとウーバーイーツから連絡が送られます。さらに最低評価が続く場合はウーバーイーツのアカウントが停止される危険性もあるため注意が必要です。対面配達では注文客との会話をはじめ、料理やお釣りの受け渡しなどに気を配る必要があるでしょう。
清算のトラブルはアプリからUberに連絡
| 商品受け渡し時にお釣りが足りない場合 |
|
| 注文者が支払いに必要な現金を持っていなかった場合 |
|
注文者との清算の際にトラブルが発生したらアプリの指示に従って対処をしましょう。特に発生しやすいのは配達員のお釣り不足や注文者の代金不足です。注文者の代金不足の場合はUberがやり取りを引き継ぎますので、トラブルを増やさないためにも速やかに手続きをするのがおすすめです。
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現金払いはお釣り準備が必要だが配達件数や報酬アップに期待できる
2022年6月時点で、ウーバーイーツの現金払いは一部の地域を除き全国で導入されています。近年はスマートフォンのキャッシュレス決済も普及していますが、地域によっては現金払いの配達件数も多く一定の需要があるようです。
現金払いはお釣りの準備や清算などの手間は増えますが、配達件数の増加や報酬アップなど見逃せないメリットがあります。設定の変更はアプリを利用していつでもできますので、ウーバーイーツの報酬アップを目指しているなら活用してみてはいかがでしょうか。
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