この記事では、出前館配達員の仕組みや報酬、登録方法について紹介します。他社のデリバリーサービスとの違いにも触れているため、ぜひ参考にしてください。

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出前館 配達員 仕組みは？2種類の働き方がある

出前館の配達員とは、出前館に加盟している店舗の商品を受け取り、注文したお客さまに配達する仕事です。出前館には、ピザや寿司、ファーストフードやコンビニなど幅広い店舗が加盟しています。

2021年からは、従来の「シフト制」に加え「業務委託」としての働き方も順次スタート。ここでは、それぞれの働き方の違いについて解説します。

①成果報酬・8割以上の配達員がこちら「業務委託」

業務委託は、やればやるだけ報酬が得られる成果報酬の働き方。配達件数やシフトが決められていないため、好きなときに働けます。帽子のみ指定されていますが、ハーフパンツとサンダル以外であれば服装は自由です。

勤務時間が決められていないため、仕事開始時には配達員専用のドライバーアプリをオンラインに、仕事終了時にはオフラインにすることで時間を管理します。

成果報酬で働く場合、配達車両や制服の貸し出しはありません。自由な反面、自己手配に手間がかかるのも事実です。

それでも自由度の高さと稼ぎやすさから人気が高く、2021年10月時点では全体の約85％の配達員が業務委託での働き方を選択しています。

ちなみに、出前館と同様に業務委託で好きなときに、たくさん稼げるデリバリーサービスがあります。それは、「AmazonFlex」や「ウーバーイーツ」、軽貨物系の案件です。同じ配達の仕事ですので、新たに仕事を覚えるという手間もなく仕事を始められます。
気になる方はぜひ登録してみてください。

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②シフト制・直接契約を結ぶ「アルバイト」

シフト制の契約形態はアルバイト。シフトは完全自己申告制で専用アプリから入力可能です。成果報酬とは異なり、出前館のロゴ入り制服（上着・帽子・ポーチ・携帯ストラップ）が貸与されます。

配達範囲は半径4km片道25分以内まで。配達業務がないときはポスティングや新規加盟店の案内業務を行うこともあり、正社員登用制度がある点も特徴といえます。

電動アシスト自転車や屋根付きの原動機付自転車を借りられるため、自己手配不要で手軽に始められます。

シフト制配達員に興味がある方は、こちらで詳細をご確認ください。

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なお、シフト制配達員は現時点では募集エリアが限定されているため、希望する場所が含まれているか事前に確認しておきましょう。

出前館 配達員 （業務委託）の報酬はどうやって決まるのか

ここからは業務委託契約について、報酬額の計算方法や振り込み日、給与明細の確認方法などを紹介していきます。

報酬の計算方法｜配達距離・ブーストによって変動

配達1件当たりの報酬額は「（基本報酬＋距離報酬）×ブースト率」で計算します。計算式に含まれる下記項目について、詳細をみていきましょう。

【基本報酬】関東4県・その他の都道府県で違う

基本報酬とはエリア別に定められた、配達1件当たりの報酬額のことです。関東4県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）と他のエリアでは差があります。エリア別の基本報酬は以下の表をご覧ください。

※2022年8月1日に改訂されました。記載報酬額は改定後の金額です。

【距離別委託料】距離に応じて加算される仕組み

距離別委託料とは、基本報酬に配達距離に応じた距離報酬を加算した料金のことです。距離別委託料は以下のとおりです。

【ブースト】混雑時などに発生するインセンティブ

ブーストとは混雑時に発生するインセンティブで、報酬計算時に距離別委託料に乗じられます。

エリアによってブースト率は異なりますが、倍率が上がりやすいのは昼食時の11時～13時と夕食時の17時～20時。また平日は1～1.4倍、土日祝日は1.4～2倍など曜日によってもブースト率は変わります。

さらに2022年10月からは拒否されたオーダーに高いブースト率が付与されるシステムが導入されました。悪天候時のロングオーダーなど配達員が決まらないオーダーは高ブースト率が狙えます。

さらにキャンペーン報酬が加算される場合も！

出前館では、初めて配達する方を対象としたキャンペーンが実施されることもあります。条件を満たすとブースト率にキャンペーン報酬倍率が加算され、さらなる報酬アップを狙えます。

ちなみに2022年12月現在は「出前館デビュー応援キャンペーン」を実施中。最大30％のキャンペーン報酬が加算されます。

気になる振り込み日は？給料明細はどうやって確認できる？

出前館配達員の報酬振り込み日は「毎月15日と末日の各締め日から5営業日以内」です。事前に登録した銀行口座に振り込まれます。

銀行口座の明細で報酬額は分かりますが、メールでも確認可能です。振り込みが完了すると、出前館から「清算書」がメールで送られてきます。この清算書がいわゆる給料明細です。

清算書には振り込み総額以外に基本報酬やブーストなどの内訳も記載されているため、対象期間の働きぶりが一目で分かるでしょう。

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出前館 配達員 （業務委託）の仕事が持つ5つの魅力・メリット

業務委託の出前館配達員のよさは自由度の高さだけではありません。ここでは、5つの魅力とメリットを紹介します。

①：配達員サポートが充実している

出前館では配達員向けの「配達how to動画」で業務上の疑問点を解消できます。動画で解決しない場合はサポートセンターに問い合わせることもでき、緊急のトラブル時には電話での相談も可能です。万全のサポート体制で配達員が安心して働ける環境を提供しています。

さらに配達業務に自転車を使用する場合は、出前館で加入している保険が使えます。万が一の事故やトラブルへの備えも抜かりありません。充実したサポートは出前館配達員の大きなメリットといえるでしょう。

②：どこに住んでいても始められる

出前館は全国各地に展開しており、全都道府県で業務委託配達員を募集しています。業務委託での配達員を募集し始めた当初は東京のみでしたが、急速にエリアを拡大させてきました。

引越しにより住む場所が変わっても、業務内容を変えずに働き続けられるのは、出前館配達スタッフの特権です。

エリアによって多少差はありますが、出前館の営業時間は7時～24時まで。営業時間外は配達業務がないため、稼働時間が長いことはそれだけ多くの仕事が得られることを意味します。

早朝から深夜まで稼働しているため、本業の出勤前や退勤後に副業として始めるのもよいでしょう。どこに住んでいても始められる対象エリアの広さと、いつでも働ける稼働時間の長さは大きな魅力です。

③：注文者からは顔写真や名前が見えない

注文時に、出前館配達員の顔写真や名前は注文者からは見えません。注文者画面で注文者に直接連絡する方法もないため、配達員と注文者間のトラブル防止につながっています。

出前館と比較されることの多いウーバーイーツでは、注文者が配達員の本名と顔写真を見られるため、配達員にとってはプライバシー面で心配になることもあるでしょう。その点、出前館では女性配達員でも余計なトラブルの心配なく安心して働けます。

④：モニターグッズをもらえるチャンスがある

出前館の配達員になるとモニターグッズをもらえるチャンスがあります。過去には、配達で使えるリュックやリュックカバー、ウェアなどがモニターグッズとして無料プレゼントされていました。

モニターグッズは数に限りがあります。メールで案内されるため、モニターグッズが欲しい方は、出前館からのメールを逃さずチェックしましょう。

⑤：他社と比較して配達報酬が高い

出前館は対象エリアが広く注文数が多いこともあり、たくさんの案件数を抱えているため、効率的に報酬を得られます。配達1件分の報酬額は、関東4県だと最低600円、ブーストを狙えば最大2,310円と高単価です。

ウーバーイーツでは多くが1件500円未満。他社と比較しても出前館の報酬額はトップクラスといえるでしょう。報酬の計算方法も明確なため、目標報酬額まで計画的に働けるのもメリットです。

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出前館 配達員 の登録前に確認したい注意点

出前館配達員にはたくさんの魅力がありますが、登録前に確認しておきたい注意点もあります。以下で詳細をみていきましょう。

1.店舗に商品を取りに行く「ピック」は報酬にならない

出前館配達員における配達の距離には、店舗へ商品を取りにいくピックまでの距離は含まれません。どんなに時間をかけて商品を取りに行っても、1円にもならないということです。

距離報酬に含まれるのは「店舗から配達先」までの距離のみ。配達先が遠い分には距離報酬が加算されるため、報酬はアップします。

時間を有効活用し効率的に稼ぐには、自宅などの出発地点から近い距離にある店舗で、距離報酬が発生する配達を選択するとよいでしょう。

2.クレーム5回でアカウントを失う

出前館配達員は、基本的に90日以内に5回クレームが来るとアカウントが失われます。クレーム1～3回目は厳重注意、4回目は1週間のアカウント停止、5回目でアカウント失効と回数を重ねるごとに厳しいペナルティが課されます。

アカウントが失効すると、二度と出前館配達員として働けません。クレーム回数は90日間でリセットされますが、クレームの内容によっては1回目でアカウントを失うことも。

特に「法令違反または危険行為」「個人情報または機密情報の漏えい」など悪質な場合はアカウントを即失効されるため、十分気を付けましょう。

3.配達時間が指定される

自由な時間で働ける出前館配達員ですが、配達時間の指定は守らなければなりません。
配達時間で指定されるのは「商品を受け取る時間」と「配達を完了する時間」です。

特に業務に慣れるまでは、時間に余裕を持ち、2件連続配達を避け1件のみで受けるなど、指定時間を守れるように工夫しましょう。

しかし、店舗が混んでいて調理に時間がかかったり、拒否が続いた案件ですでに受け取り時間が過ぎていたりとやむを得ない遅延も考えられます。

遅延の可能性があれば早めに注文者に連絡し謝罪するなど、誠意を持った対応をすればペナルティは課されません。

4.商品の破損は配達員が補てんする

配達中に商品を破損させてこぼすなどした場合、配達員が補てんしなければなりません。商品代を弁償するわけではなく、基本配達料が没収されます。バッグ内で安定感のある梱包にするなど工夫し、破損を防ぎましょう。

万が一、商品の破損があった場合は、すぐにサポートセンターに連絡し指示を仰ぎましょう。事故などのやむを得ない事情で破損したのであれば、補てんを免れるケースもあります。落ち着いて状況を説明しましょう。

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出前館 配達員 （業務委託）の始め方は？要件や手順を押さえよう

ここでは出前館の業務委託配達員の始め方について解説します。配達員になるための条件や手順について詳しくみていきましょう。

必要な条件｜年齢・日本語レベル・保険

出前館の配達員になるには以下3つの条件があります。

難しい条件ではないため、大学生や主婦のお小遣い稼ぎ、会社員の副業としても人気です。外国人でも在留カードがあり上記の条件を満たしていれば、出前館の配達員として働けます。

いざ登録！配達開始までの4ステップ

出前館配達員として働くためには、 WEB上での登録が必要です。ここでは配達開始までにやるべきことを4ステップで紹介します。

Step1.応募フォームから申し込み

出前館公式応募フォームにアクセスし、下記の個人情報を入力します。

上記の情報を入力後、表示される規約を確認し問題なければ「同意する」をクリックすると、申込完了です。申込完了後に「応募完了のご案内」メールが届きます。

以前はWEB面談と呼ばれるオンライン説明会がありましたが、現在は行われていません。

Step2.必要書類をアップロード

「応募完了のご案内」メールの本文に記載された本登録用のURLにアクセスし、以下の情報を入力します。

次に以下の必要書類をアップロードします。

自転車配達で登録する場合は、顔写真付き本人確認書類のみです。ナンバープレートは登録車両により白・緑・黒ナンバーが必要になります。

Step3.研修動画と理解度チェックテストの受講

必要書類をアップロード後、書類に不備がないか審査されます。審査結果が分かるのは1日～3日後。審査をクリアすると「審査完了のご案内」メールとともに、研修動画と理解度チェックテストの案内が届きます。

指示に従い、研修動画を確認し理解度チェックテストを受けましょう。理解度チェックテストは全32問中29問以上正解すると合格です。回数に制限はないため、合格するまでトライしましょう。

Step4.配達員登録完了・仕事を始めよう

理解度チェックテスト合格後5日以内に、アプリ「出前館Driver」にログインするためのアカウントとパスワードがメールにて発行されます。これで出前館配達員の登録は完了です。アプリをダウンロードしたらログインし、配達業務を開始しましょう。

また、配達拠点によってはLINEグループへの参加を案内されることも。拠点独自の配達ルールなどの知らせが届くため、LINEグループには参加しておいたほうがよいでしょう。

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出前館 配達員 として好きな時間を使って効率的に稼ごう

好きな時間を使って効率的に稼げる出前館配達員。高単価なため、稼働時間が限られている方にもおすすめです。充実のサポート体制により、配達員初心者でも挑戦しやすい魅力もあります。

さらに、注文者に名前や顔写真を見られないため、プライバシーの観点からも安心して働けるでしょう。配達員の登録は、スマートフォン1台で完結。出前館配達員に興味がある方は、いつでも始められるよう、登録だけでも済ませておくとよいでしょう。

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働く時間が自由・掛け持ちができるなど注目されている出前館の配達員。「配達員になりたいけれど配達エリアが分からない」「出前館の業務委託配達員は稼げるの？」など、さまざまな疑問を持つ方もいるのではないでしょうか。

結論から先にお伝えすると、出前館の配達員はエリアごとの拠点がなくなりつつあるため、今後、業務委託配達員の需要の増加が予想されます。

この記事では、出前館の配達エリアの確認方法や業務委託配達員の仕事内容を具体的に解説します。ぜひ参考にしてください。

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出前館 エリア について｜配達員はどこのエリアで募集されているのか？

出前館の業務委託配達員の募集エリアの調べ方は次の通りです。

業務委託配達員の募集エリア一覧と調べ方

出前館の業務委託配達員は2022年12月現在、以下の全国47都道府県で募集しています。ただし全市町村で募集しているわけではありません。ご希望の市町村が対象地域か知りたい方は、下記の公式HPからご確認ください。

▼最新の業務委託配達員の募集エリアはこちら
出前館公式HP

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「注文可能エリア」と「配達員募集エリア」の違い

出前館では、注文者としてデリバリーを受け取れる「注文可能な配達エリア」と、配達員としてデリバリーする「配達員募集エリア」は異なります。まとめると以下のように分類されます。

注文者向けの配達エリアの方が、配達員を募集しているエリアよりも広いことが見て分かります。これには理由があり、配達エリアによって全ての配達を配送業者に委託するケースもあるためです。出前館の配達員が広範囲を担当するわけではありません。

そのため「注文可能エリア」と「配達員募集エリア」は異なるという点を理解しておきましょう。

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出前館 エリア の拠点はなくなりつつある

これまで出前館は各地に拠点を持っていましたが、各地の閉鎖に伴い「拠点」自体がなくなりつつあります。

そもそも拠点とは何なのか？

出前館の配達員には「拠点」といった、地域ごとにオーダーや配達をサポートする配送拠点がありました。一般的な配達拠点といえば店舗や倉庫のような建物があり、車両を駐車して荷物を乗せたり下ろしたりする場所を指します。しかし、出前館の拠点は小さな事務所で運営されており、現在では事務所自体が存在せず稼働していないケースがほとんどです。

現在は拠点の役割を東京の本部で行っており、各地の拠点は以前使用されていた拠点の「呼び名」だけが残っている状態のようです。

拠点があることで業務委託配達員には不便があった

2022年8月以前、出前館では各地域に「拠点」と呼ばれる事務所を構えていました。配達員は希望する地域付近の拠点に登録し、その数km圏内が配達の範囲と定められていました。拠点の役割は、主に配達に関する質問や配達員の待機場所として利用することで、他のフードデリバリーサービスにはない仕組みといえます。

しかし、拠点があることで業務委託配達員には配達エリアに関する不便があったため、拠点を残しつつ仕様が見直されました。

拠点は廃止の方向に向かっていることが予想される

シェアリングデリバリーの配送は主に外部に委託されているケースが多いのが現状です。
出前館でも2022年8月期第3四半期時点で、業務委託配達員による配送の割合はオーダー全体の約95%を占めています。このことから、ほとんどの配達を業務委託配達員が行っていることがうかがえます。

また、出前館の配達員募集サイトでも、これまで求人内容に「〇〇拠点」という指定がありましたが現在は見当たらないため「拠点」制度は廃止の方向に向かっていることが予想されます。

拠点がなくなることで業務委託配達員にはチャンスが！

拠点の閉鎖と聞くとネガティブな印象を受けることもありますが、出前館で働く業務委託配達員にとっては大きなメリットになるでしょう。

これらの理由は、拠点が閉鎖されることで担当するエリアでの注文が受けられないわけではなく、事務所だけがなくなるだけです。事務所で担っていた役割は出前館本部が引き継ぐため、サポートがなくなってしまう心配も必要ありません。

また、これまで出前館との直雇用のアルバイトが担当していたオファーが業務委託配達員に割り振られるため、稼働できる幅が広がるチャンスと考えられるでしょう。

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出前館の業務委託配達員は稼げる？報酬の仕組み

出前館の業務委託配達員は稼げるのでしょうか。ここからは報酬の仕組みを具体的に解説していきます。

報酬の仕組みは基本報酬・距離報酬と「ブースト」からなる

出前館の報酬は以下の計算式で算出します。

距離別委託料（①基本報酬＋②距離報酬）×③ブースト率

①基本料金＋②距離報酬の合計を距離別委託料と呼びます。

2022年8月から報酬の改定により「距離別委託料」が加わり、現在の計算式に変更されました。これまでは距離に関係なく一律の基本報酬でしたが、基本報酬が減額され距離に応じた報酬に見直されました。

出前館の配達員には「ブースト」といった報酬制度があります。稼ぐコツはこのブーストをうまく使用することです。

2022年1月からブーストが最大3.0倍に！

出前館の配達員として稼ぐコツは「ブースト」と呼ばれる報酬アップのイベントをうまく利用することです。ブーストは、距離別委託料（基本報酬＋距離報酬）をベースに、ブースト率を掛けて加算されます。

ブースト率は、各拠点・時間帯・曜日によってあらかじめ決められており、時々エリア限定や期間限定で出ていましたが、2022年11月からほぼ毎日出されるようになりました。ブーストの内容によっては1件あたりの報酬が最大3倍になることも。一例ですが、距離別委託料が660円の場合、ブースト効果により報酬が3.0倍になると1,980円と大きな報酬アップにつながります。

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出前館の配達は職場としての魅力が高い

出前館の業務委託配達員は、職場としての魅力が高いといえます。

1. 報酬が高い

配達員の報酬金額は、他のフードデリバリーサービスに比べて高めに設定されています。距離料金やブーストによって、1,000円前後の時給を見込めるでしょう。

2. 注文数が多い

出前館に加盟している店舗数は年々拡大を続け、2022年7月の時点で全国で10万店を突破しました。加盟店が多いということは、注文数とそれに伴う配達件数も多いと考えられるということです。

3. ブーストのチャンスが多い

出前館ではランチやディナーのピークタイム以外でもブーストが出るため、他のデリバリーサービスに比べると報酬アップのチャンスが多い点が魅力です。

4. サポートが充実

配達に関する困りごとの相談ができるサポート体制が充実しています。地域ごとの「拠点」や東京の本部で受け付けています。

5. 自由度が高い

業務委託配達員は、自分の都合に合わせて自由に働ける点が魅力の1つです。服装や髪型に関してはサービス業のためルールがあります。清潔感を重視し安全性が保てる服装で稼働しましょう。

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出前館の業務委託配達員になるメリットは主に4つ

出前館の業務委託配達員として働く際に考えられるメリットは主に4つです。詳しく解説していきます。

①：「完全報酬型」のため働く時間が自由

出前館の業務委託配達員で働く最大のメリットは、働く時間が自由という点です。働く時間＝報酬といった「完全報酬型」のため、働く時間が増えればそれに伴い報酬も増やすことが可能です。一方、体調不良の際は配達しない選択もできますが報酬は発生しません。自分の都合に合わせて働きたい方には、完全報酬型の制度が適しているでしょう。

②：報酬が月2回振り込まれる

給与は月に1度振り込まれるケースが一般的ですが、出前館の場合報酬が月に2回振り込まれます。交際費が重なるような急な出費にも対応できるため、振込サイクルが早い点もメリットの1つといえるでしょう。

③：人間関係に悩まずに済む

出前館の業務委託配達員は個人事業主のため上司や部下がいません。これまでにストレスを抱えやすかったりブラック企業で疲弊したりした経験がある方は、人間関係が少ない出前館の業務委託配達員であれば悩まずに気楽に働けるでしょう。

④：他のデリバリーとの掛け持ちもできる

出前館の業務委託配達員は、掛け持ちして働くことが可能です。実際に配達員の中には出前館1社だけではなく、複数の企業と契約している方もいます。待機時間や隙間時間に合わせて他のデリバリーサービスと並行して効率よく稼げる点が出前館の業務委託配達員のメリットです。

例えば、「ウーバーイーツ」のような同じフードデリバリーサービスや、「AmazonFlex」などの軽貨物系案件との掛け持ちが考えられます。同じ配達サービスのため、比較的楽に掛け持ちができます。出前館の登録を検討している場合は、他のサービスへの登録も考えてみましょう。

出前館の業務委託配達員には3つのデメリットもある

出前館の業務委託配達はメリットが多い一方で、デメリットも考えられます。ここからは3つのデメリットを詳しく解説していきます。

①：業務委託ならではのシビアさがある

出前館の業務委託配達は、配達バッグ・スマホ・車両など業務に必要な備品を自分でそろえる必要があります。加えて、確定申告する際の領収書管理や経費計算などの経理処理も自分で行います。また、労災補償もないため自分で保険に加入して万が一に備える必要があります。このように業務委託配達員ならではのシビアさがデメリットといえるでしょう。

②：時給保証はされない

出前館の業務委託配達は個人事業主のため時給保証はされません。体調が悪く配達できない日や急用ができてしまい稼働できなくなることもあるかもしれませんが、完全報酬型のため働かない限り報酬は発生しません。自由な分、自身での体調面・精神面のコントロールが必要不可欠といえるでしょう。

③：クレームを受けることもある

出前館の業務委託配達は、クレームを受けることもあります。配達途中で料理を落としてしまったり、配達先を間違えてしまったりと、お客さまに迷惑をかけてしまうこともあるかもしれません。

万が一クレームが起きてしまった場合は出前館のサポートセンターに連絡して対処法を相談しましょう。どのような状況でも誠実な対応を心掛け、最後まで責任を持つことが大切です。

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出前館の業務委託配達員になるには何が必要？

出前館の業務委託配達員として働くためには、応募条件や必要なものがいくつかあります。それぞれについて詳しく解説していきます。

応募条件は最低2つ・バイクに乗るなら3つ

出前館の業務委託配達員として働くための応募条件は次の2つです。条件を満たしていれば誰でも配達員として仕事を始められます。

バイクや車両を使用して配達する方は、上記の2つ以外に「任意保険」への加入が条件として追加されます。任意保険は、業務中万が一通行人に怪我をさせてしまったり他人の車を傷付けてしまったりした際に、発生した損害に対して補償してくれる保険です。自賠責保険とともに任意保険へ加入している必要があります。

始めるときに必要なものは4つ

出前館の配達員を始めるために必要なものは次の4つです。

スマートフォンは専用アプリをインストールして使用します。iPhone・Androidなどの機種は問いませんが、頻繁に通信するためパケット料金が高額になる可能性があります。また配達する上で自転車・バイク（原付バイクを含む）・車のいずれかが必要です。

フル電動自動車や電動スクーターは使用できませんので検討中の方は注意が必要です。配達用バッグの指定はありませんが、出前館公式の配達バッグも発売中です。

最後に報酬の振込のために、配達員の本登録までに銀行口座を準備しておきましょう。

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業務委託配達員の登録に必要な書類と登録の流れ

続いて、業務委託配達員の登録に必要な書類と登録の流れを解説していきます。

登録に必要な書類は5つ｜事前に準備しよう

登録に必要な書類は5つあります。あらかじめ用意しておくとスムーズに準備が進むでしょう。

自転車での業務を希望する方で免許証がない場合はパスポートでも証明できます。

スマホでできる「登録の流れ」をチェック

出前館の業務委託配達員の応募はスマホからでき、応募から最短3日で配達開始が可能です。おおまかな登録の流れは以下の通りです。

▼応募ページはこちら
出前館公式HP

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登録の後の仕事の流れを簡単におさえておこう

配達業務に難しいことはありませんが、登録後スムーズに仕事を始められるように仕事の流れを簡単におさえておきましょう。

＜流れ＞
お客さまが注文すると、ドライバー専用アプリに商品をピックアップする加盟店・配達先の情報・配達予定時刻などの情報が表示されます。

オーダーを受諾した後は、加盟店に向かい商品（料理）を受け取ってから指定の配達先にお届けして完了です。

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出前館 エリア まとめ｜出前館の業務委託配達員は好きなエリア・時間にしっかり稼げる！

働く時間が自由・好きなエリアで働ける・掛け持ちができるといったメリットが多い出前館の業務委託配達員。

一方で業務委託配達員は個人事業主のため、デメリットもあることを十分理解し、納得した上で登録を検討してみてはいかがでしょうか。

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本記事では出前館の東京の配達可能エリアや営業時間をはじめとして、配達員向けの情報を中心としてご紹介しています。東京での配達員登録を考えているなら、この機会に確認しておきましょう。

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出前館は全国47都道府県対応のフードデリバリーサービス

出前館は全国47都道府県に対応したフードデリバリーサービスです。料理だけでなく日用品や飲料なども取り扱っており、デリバリーサービスとしては日本最大級の規模となっています。2023年4月時点での加盟店数は10万店舗を突破しており注文できる商品のジャンルが幅広いのも魅力です。

また、出前館の配達可能エリア内であれば配達員に登録して働くことも可能です。フードデリバリーサービスの中では報酬金額も高く、個人事業主となるためフレキシブルに働けるなどさまざまなメリットがあります。

スマートフォンアプリから手軽に注文が可能

出前館で取り扱う商品は、Webサイトやスマートフォンアプリから手軽に注文が可能です。特にスマートフォンアプリは使い勝手がよく、ジャンル別や人気順に飲食店や料理を検索できるのも魅力です。出前館の注文アプリを利用した商品の購入方法は下記の通りです。

1. ジャンル検索などから飲食店を選択
2. メニューから注文する料理を選択
3. カートの中身を確認
4. 注文手続きへ進み支払い

アプリは視覚的にわかりやすい仕様となっており、飲食店や料理の検索から注文まで短時間で済ませられます。支払い方法はクレジットカードやQRコード決済などのキャッシュレス決済の他、代引きやポイント払いも選べるなど利便性が高いのもメリットです。

配達員はシフトがなくフレキシブルに働ける

出前館配達員は業務委託契約を締結して個人事業主として働くため、アルバイトのようなシフトはありません。配達の開始と終了は専用のアプリから簡単に切り替えられる仕組みとなっており、働く時間やスケジュールは自由に決めることができます。1日に短時間だけ稼働する副業としてはもちろん、アルバイトの代わりとしても活用することができるでしょう。

出前館の業務委託配達員のような職業はギグワーカーとも呼ばれ、日本国内だけでなく世界的にも注目されている働き方です。収入が安定しにくいなどのデメリットはありますが、働き方によってはアルバイトよりも高額な報酬をえらえる可能性があります。時間に縛られずフレキシブルに働きたいと考えているなら、配達員の登録を検討してみるのがおすすめです。

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出前館の東京の拠点と配達可能エリア

出前館では各都道府県、市区町村別に拠点と呼ばれる施設を設置しています。拠点では出前館のスタッフが常駐しており、配達員のサポートなどさまざまな業務をおこなっています。2023年時点では配達員登録時はもちろん、稼働し始めてからも拠点に出向く必要はありません。

また、サポートは基本的にチャット対応となりますし、出前館スタッフと直接やり取りする機会は少ないはずです。ただし、配達中にトラブルが発生する可能性もあるため自身の配達エリア周辺の拠点情報を把握しておくことは重要です。さらに、安定した報酬を稼ぐためには配達可能エリアについても確認しておく必要があるでしょう。

東京には合計51の出前館の拠点がある

東京には下記の51地点に出前館の拠点が設けられています。

出前館の拠点にはスタッフが常駐しており、配達員のトラブル対応などのサポートをおこないます。配達エリアを管轄する拠点が市区町村別に設置されているため、万が一トラブルが起きた際でもスムーズに対応してもらえます。

東京の配達可能エリアを市区町村別に確認

東京では下記が出前館の配達可能エリアとなっています。

23区はもちろん、山間部となる多摩地域なども配達可能エリアに含まれています。ただし、エリアによっては配達可能エリア外となることもあるため、利用する前に注文サイトやアプリを利用して確認しておきましょう。

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出前館の東京の営業時間と詳細確認方法

出前館の業務委託配達員の募集サイトでは、働ける時間について下記のように紹介しています。

出前館の営業時間は都道府県や地域によって異なるため、配達員として稼働する前に確認しておく必要があります。また、出前館とは別に加盟店の営業時間にも注意しなくてはなりません。働く時間に上限はありませんが、営業時間によっては注文が少なくなる可能性もあるでしょう。

東京の営業時間は9:00~21:00が基本

出前館の基本的な営業時間は基本的に9:00~21:00となっています。昼から夜にかけての時間帯をカバーしているため、料理の注文などで不便を感じることは少ないでしょう。ただし、営業時間は出前館の業務委託配達員と飲食店スタッフで異なります。

• 出前館がお届け：9:00~21:00、または7:00~24:00・11:00~21:00
• 加盟店がお届け：9:00~26:00

加盟店のスタッフが料理を届ける場合、開始時間は9:00からと遅いものの深夜まで対応しているのがメリットです。料理を届ける配達員の種類については注文アプリの飲食店ページに表示されているため利用する前に確認しておきましょう。なお新宿や池袋など一部のエリアでは7:00~24:00など長めの営業時間となっています。

飲食店の営業時間は注文アプリから確認

出前館に加盟する飲食店はそれぞれ異なる営業時間を設定しています。東京の営業時間は一部エリアで7:00~24:00と長めに設定されていますが、飲食店によっては料理を注文できる時間が限られるはずです。加盟店ごとの営業時間は注文アプリを利用して下記の手順で確認できます。

1. 注文アプリから利用店舗を選択
2. 「店舗詳細」を選択

店舗詳細には営業時間だけでなく定休日や送料、利用できる支払い方法などさまざまな情報が記載されています。手間はかからないので、利用したい店舗が見つかったらまずは店舗詳細を確認しておきましょう。ちなみに営業時間外であっても飲食店によっては予約対応をしていることがあります。飲食店のページに「予約可」と記載されているなら営業時間外でも料理の予約をおこなうことが可能です。

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出前館の東京の配達員報酬を事前に確認

出前館の配達員報酬は下記の計算式で算出されます。

基本報酬と距離報酬の合計金額は「距離別委託料」と呼ばれ、出前館配達員の報酬の基本となります。報酬の計算式は全国一律ですし、シンプルな内容なので獲得金額を事前に把握できるのがメリットです。ただし、基本報酬と距離報酬は都道府県ごとに異なる金額となっており、ブースト率は配達員の需要などによって変動します。出前館配達員として効率的に稼いでいくためには、報酬の内訳を理解しておくことが重要なポイントとなるはずです。

東京都の基本報酬は1件600円(税込)

出前館の基本報酬は都道府県によって2つのパターンに分けられています。東京都をはじめ、1都3県の基本報酬は配達1件で600円(税込)に設定されています。その他の都道府県と比較すると50円(税込)の差しかありませんが、稼働時間が長い場合は最終的な獲得報酬も高くなるはずです。

なお基本報酬は距離や時間に関わらず、配達1件で必ず獲得できる報酬となります。他社フードデリバリーサービスと比較すると、出前館の報酬は高めに設定されているといえるでしょう。また、配達距離や時間に応じて加算される追加報酬によって基本金額以上の報酬を獲得できるのもメリットとなります。

1キロメートル以上の配達で距離報酬が加算

東京都をはじめ、1都3県の距離報酬は上記のように4段階で設定されています。例えば1キロメートル以上~2キロメートル未満の配達の場合は距離料金が60円(税込)加算され、距離別委託料は660円(税込)となります。

一方、3キロメートル以上の配達では距離報酬が一律となるため、長距離の注文では効率が悪くなってしまうかもしれません。ただし出前館は拠点を中心とした短い配達が中心となるため、注文によって効率が悪くなる可能性は少ないはずです。

ブーストが適用されると報酬が倍増する

ブーストは距離別委託料を1.1倍~3.0倍の間で倍増させる仕組みです。3.0倍となることは稀ですが、ブーストを適用できれば効率よく報酬を稼いでいくことができます。

上記のように距離別委託料の金額が低くても、ブーストが適用されることで獲得報酬は倍増します。出前館の獲得報酬を上げるためには、ブーストを活用することが特に重要となるはずです。ブーストは配達員の需要高まる際などに発生しやすいとされており、下記2通りの方法で事前に確認することが可能です。

• 出前館に登録したメールアドレスに毎週配信されるメール
• 配達員アプリ(ドライバーアプリ)内の「ブースト情報」

配達員に登録後は、定期的にブースト情報を確認しておくのがよいでしょう。

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出前館の配達員は最短3日で登録可能

出前館の配達員に登録する際は個人情報の入力や書類の提出が必要となります。ただしすべての手続きはWebで完結できますし、手間や時間をかけずに配達員に応募することができます。応募から配達員として稼働できるまでの期間は最短3日程度、長くても1週間~2週間程度となります。

個人事業主として働く出前館配達員は履歴書の作成や面接など、アルバイトのような手間がかからないのがメリットです。一方、応募から実際に働き始めるまでには多少時間がかかるため、気になったら配達員登録だけ済ませておくのもおすすめです。

満18歳以上なら未経験でも応募できる

出前館の配達員に登録するためには下記の条件を満たす必要があります。

• 満18歳以上(高校生不可)
• 日本語での会話が可能
• 任意保険への加入(バイク、車を利用する場合)

基本的な条件は年齢だけで、満18歳以上であればフードデリバリーサービス未経験でも応募可能です。高校生は不可となっていますが、年齢の上限はないため副業やアルバイトの代わりなど幅広く活用できます。また、日本語での会話が可能など一定の条件を満たせば外国籍の方でも配達員に登録することが可能です。ただし、配達員登録時は運転免許証などの身分証明書の提出も必要ですし、個人事業主となるため車両やバッグなどは自身で用意しなくてはなりません。

応募から配達開始までWebで完結

出前館配達員は応募から配達開始まですべてWebで完結させることができます。公式サイトを利用した配達員応募・登録の流れは下記の通りです。

1. 配達員募集サイトから応募
2. 返信されてきたメールから本登録
3. 研修動画視聴・確認テストの実施
4. アプリのログインID発行
5. 登録完了・配達開始

必要情報の入力は案内に従っていけば簡単ですし、書類のアップロードは写真でおこないます。研修動画視聴・確認テストも難しいものではなく、何度でも挑戦できるため未経験でも問題ありません。面接などもなく、自宅ですべての手続きを済ませられるのは大きなメリットだといえるでしょう。未経験の方は不明点なども出てくるかもしれませんが、専用のサポートも用意されているため安心して応募できます。

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出前館配達員に登録する前に確認するポイント

出前館配達員は年齢などの条件を満たせば誰でも登録できます。業務内容も難しくなく、気軽に働けるのが大きなメリットだといえます。ただし、配達中は注文者や飲食店とコミュニケーションを取る機会も多く、人間関係がまったくないわけではありません。

直接雇用ではありませんが、出前館の看板を背負っているだけに責任感を持って配達することが求められます。出前館の定めたルールを守っていない場合は、アカウントの失効や停止のリスクもあるため注意が必要です。

服装やバッグは自由だが一定のルールがある

出前館配達員は服装やバッグの指定がありません。髪型なども自由とされているため学校や買い物の帰り、ダブルワークなど幅広い働き方が可能です。ただし、料理を運ぶという業務内容のため服装には一定のルールが設けられています。

• 清潔感のある服装
• 派手な服装、装飾品、ヘアスタイルはしない
• 他社ロゴバッグは使用しない
• ヘルメットを着用したまま商品の受け取り、受け渡しをしない
• サンダルを履いて配達しない(短パンもNG)

例えば上記のような服装、行為は出前館ではNGとされています。服装などに問題がある場合は、注文者や加盟店からのクレームにも繋がる可能性があるので注意しましょう。不明点がある場合は事前に配達員登録したエリアの拠点や出前館のサポートに確認しておくのがおすすめです。

ルールを守らないとアカウント停止などのリスクもある

出前館のルールを守らない場合は配達員の評価に影響します。出前館には評価制度はありませんが、注文者や加盟店のクレームなどからアカウント停止に繋がる可能性があるため注意が必要です。ルールを守っていない配達員は下記のように段階的にペナルティが課されます。

• 1回目~3回目：厳重注意
• 4回目：アカウント停止
• 5回目：アカウント失効

フードデリバリーサービスに慣れている配達員であっても、意図せずルールを破ってしまうことはあるかもしれません。ただし、ペナルティが多いとアカウント停止はもちろん、最終的にアカウント失効の措置が取られます。アカウント失効となると、出前館の配達員に再度登録することができなくなります。基本的なルールや禁止行為などは研修動画でも詳しく紹介されていますが不明点がある場合はサポートに連絡しておくとよいでしょう。

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出前館配達員が東京の配達エリアで稼ぐコツ

東京は出前館の加盟店が多く、エリアを問わず配達員として稼働しやすいのが特徴です。しかし、比例して配達員の数も多くなるため安定して注文を受けるためには待機場所などの厳選が必要となるでしょう。また、出前館のアプリは他社フードデリバリーサービスとは異なる一部で早押し式となっています。

配達オファーは飲食店の近くにいる複数の配達員に届くため、安定して稼いでいくためには慣れが必要かもしれません。ただし、配達リクエストが多いエリアで待機するなど報酬を安定させるコツは多くあります。

新宿・池袋・上野は特に飲食店が多く稼ぎやすい

配達オファーを多く受取るためには、なるべく飲食店が密集しているエリアで待機することが重要です。獲得できる配達オファー数が多くなるため、アプリに慣れていなくても獲得報酬を安定させられる可能性が高くなります。東京では特に下記のような場所が待機場所としておすすめとなります。

上記は出前館の加盟店も多く、配達リクエストが比較的安定しやすいエリアとなっています。営業時間の長いチェーン店も多いため、早朝から深夜まで長時間稼働する方にもおすすめです。同じエリア内でも飲食店が密集するスポットは複数あるため、配達員として稼働する前に確認しておくとよいでしょう。

エリアごとの特徴で車両を選び曜日・時間帯も確認

出前館の車両はエリアの特徴や曜日・時間帯で選ぶのがおすすめです。例えば新宿などは飲食店が多く稼ぎやすいものの、交通量があるため時間帯によっては配達の効率が落ちてしまうこともあります。出前館では1回の配達距離が比較的短くなりやすいので、飲食店が多いエリアでは自転車でも高額報酬を狙えるはずです。一方で、坂道などが多く走りにくいエリアでは自転車よりも原付バイクなどの方が効率よく配達できる可能性があります。

なお1日の中でもランチタイム(11:00~14:00)やディナータイム(18:00~21:00)などは出前館の利用者が増加しやすい時間帯とされています。また、土日・祝日や天候の悪い日も注文が増加しやすいという特徴があります。このような時間帯・曜日はブーストの倍率も高く設定されており、通常より高額な報酬を狙うことが可能です。

東京でも現金配達を受けることで受注率アップ

出前館では配達アプリを利用して現金配達の受け付け可否を決めることができます。現金配達を受け付けると、キャッシュレス決済のみよりも配達オファーの数が増加します。配達オファーを受け取りにくいエリアであっても、現金配達を併用することで報酬を安定させられる可能性が高くなります。特に年配の方が多いエリアでは、現金配達の併用が有利となるのではないでしょうか。

ただし、現金配達は事前にお釣りの準備が必要となりますし、注文者との直接のやり取りも必要となります。クレームを受ける可能性も高くなるため、コミュニケーションはもちろん服装などにも気を配る必要があるでしょう。慣れればキャッシュレス決済との併用も難しくないので活用を検討してみてはいかがでしょう。

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出前館で配達員として稼働する前にエリアや営業時間を確認

東京は出前館の配達可能エリアが広く、営業時間も長めに設定されています。注文者として利用しやすいのはもちろん、配達員としても稼働しやすいのが魅力です。出前館の配達員は満18歳以上という基本条件さえ満たせば登録できますし、時間に縛られずに働けるなど多くのメリットがあります。

報酬もフードデリバリーサービス業界トップクラスに設定されているため、安定して稼げる可能性が高いのも魅力です。副業やアルバイトの代わりとしてフードデリバリーサービス配達員を考えているなら、この機会に出前館に登録してみてはいかがでしょう。

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本記事では神奈川の出前館のエリアや営業時間をはじめ、配達員の報酬や登録方法をご紹介しています。出前館の利用、配達員の登録を考えているなら確認してみてはいかがでしょう。

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出前館は全国47都道府県対応のフードデリバリーサービス

出前館は全国47都道府県に対応したフードデリバリーサービスです。利用者はWebサイト、スマートフォンアプリを利用していつでも手軽に料理を注文することができます。日用品や飲料など取り扱う商品も多く、10万店以上の店舗が加盟しているため世代を問わず便利に利用できます。

さらに配達可能エリアでは出前館の配達員として登録し働くことも可能です。加盟店数の多い出前館は注文数も安定しており、報酬を稼ぎやすいのも魅力となっています。アルバイトのようなシフトに縛られる働き方が合わないなら、出前館の配達員を検討してみる価値はあるでしょう。

スマートフォンアプリから手軽に注文が可能

出前館で取り扱う商品は、Webサイトやスマートフォンアプリを利用していつでも手軽に注文することが可能です。特にスマートフォンアプリは使い勝手に優れており、支払い情報などを登録しておけば短時間で注文を済ませることができます。出前館の注文アプリを利用して商品の購入をする流れは下記の通りです。

1. ジャンル検索などから飲食店を選択
2. メニューから注文する料理を選択
3. カートの中身を確認
4. 注文手続きへ進み支払い

アプリのトップページには位置情報をもとにしたおすすめの店舗が掲載されていますし、検索機能を利用してジャンル別に飲食店を探すことも可能です。加盟店の多い神奈川であっても利用したい店舗をすぐに見つけることができるでしょう。

配達員はシフトがなくフレキシブルに働ける

業務委託契約を締結して個人事業主として働く出前館配達員は、アルバイトのようなシフトはありません。好きなスケジュール・時間で働けるため、下記のようにさまざまな方におすすめできます。

• 平日の夜、土日・祝日だけの副業
• 家事や育児の合間を使った稼働
• 学生、個人事業主のダブルワーク

配達の開始や終了は専用のアプリから簡単に切り替えることが可能です。1週間休みなしで働くのはもちろん、予定を変更して休みとするなどスケジュールは自由に決められます。フレキシブルに働けるので、副業はもちろんアルバイトの代わりとしても活用できるでしょう。なお、掛け持ちもOKとなっているので他社フードデリバリーサービスと併用することも可能です。

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出前館の神奈川の拠点と配達可能エリア

出前館は都道府県や地域ごとに拠点と呼ばれる施設を設置しています。拠点には出前館のスタッフが常駐しており、業務委託配達員のトラブル対応などのサポートをおこなっています。配達エリアごとに一定間隔で拠点が設けられているため、他社フードデリバリーサービスよりサポート体制は充実しているといえます。

2023年時点では直接出向く機会はありませんが、サポートなどで利用する機会も多いため配達エリアの拠点を確認しておくことは重要です。神奈川の拠点と合わせて配達可能エリアについても確認しておきましょう。

神奈川には合計45の出前館の拠点がある

神奈川では下記の45エリアに出前館の拠点が設けられています。

基本的には市区町村別となりますが、特に人口の多い横浜市と川崎市は拠点が優先的に設置されているようです。

神奈川の配達可能エリアを市区町村別に確認

神奈川県内では下記のエリアで出前館のサービスを利用できます。

特に横浜市と川崎市は対応エリアが広く、出前館の利便性が高いといえます。エリアは市区町村別でも細かく分けられているため、出前館の注文サイトやアプリを利用して詳細を確認しておきましょう。

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出前館の神奈川の営業時間と詳細確認方法

出前館では都道府県やエリアごとに異なる営業時間を設定しています。また、出前館とは別に飲食店ごとに営業時間がある点にも注意が必要です。営業時間外は商品の注文ができないため、利用する前に確認しておく必要があるでしょう。

さらに営業時間は注文者だけでなく、配達員に与える影響も大きいといえます。飲食店の営業時間によっては報酬が稼ぎにくくなりますし、拠点からのサポートが受けられない可能性もあります。出前館の神奈川の営業時間と確認方法を覚えておきましょう。

神奈川の営業時間は9:00~21:00が基本

出前館の基本的な営業時間は9::00~21:00となります。エリアによっては営業時間が異なることもありますが、基本的には9:00~21:00となるエリアが多くなっています。また、営業時間は出前館の業務委託配達員と飲食店のスタッフによっても異なります。

• 出前館がお届け：9:00~21:00、または7:00~24:00・11:00~21:00
• 加盟店がお届け：9:00~26:00

加盟店スタッフが届ける場合は26:00までと長めの営業時間に設定されています。加盟店スタッフと比較すると、出前館の業務委託配達員の営業時間は限られるのがデメリットです。ただし、横浜市や川崎市など需要の高いエリアでは7:00~24:00など長めの営業時間となっていることもあります。詳細な営業時間は公表されていないため、配達員登録後にサポートを利用するなどして確認します。

飲食店の営業時間は注文アプリから確認

出前館に加盟する飲食店はそれぞれ異なる営業時間を設定しています。神奈川では一部のエリアで7:00~24:00と長めの営業時間が設定されていますが、早朝から深夜まで注文を受け付ける店舗は多くありません。出前館を利用する前には下記の手順で営業時間の確認をしておきましょう。

1. 注文アプリから利用店舗を選択
2. 「店舗詳細」を選択

店舗詳細には平日や土日・祝日ごとに営業時間の詳細が記載されています。支払い方法なども掲載されているので、利用する前に必ず確認しておきましょう。なお営業時間外でも、アプリ上で「予約可」と表示されている店舗は商品の購入が可能です。営業時間外でも商品の予約をしておけば指定した時間に届けてもらえます。

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出前館の神奈川の配達員報酬を事前に確認

出前館の配達員の基本報酬の計算式は、下記のように全国一律となっています。

基本報酬と距離報酬を合わせた金額は距離別委託料と呼ばれ、エリアごとに公表されているのが特徴です。ブーストの発生条件や倍率なども事前に知ることができるため、高額報酬を狙って稼働できるのも魅力となります。ただし、基本報酬と距離報酬はエリアごとに異なっているため事前の確認が必要です。出前館の神奈川の報酬体系と、ブースト率について確認してみましょう。

神奈川都の基本報酬は1件600円(税込)

出前館の基本報酬は2通りに分けられています。神奈川県などの1都3県は1件の配達で600円(税込)の基本報酬が設定されています。その他の都道府県と比較すると大きな差ではありませんが、配達件数が多い場合は獲得できる報酬に大きな影響を及ぼすでしょう。

基本報酬は配達の距離や時間、内容に関わらず必ず支払われるものです。最低でも600円(税込)は獲得できるため、フードデリバリーサービス業界の中でも報酬は高水準だといえます。また、配達する距離に応じて追加報酬が加算されるため、長距離の配達でも効率よく稼ぐことが可能となります。

1キロメートル以上の配達で距離報酬が加算

距離に応じて加算される距離報酬は、4段階で設定されています。距離報酬も1都3県とその他の都道府県で異なります。例えば神奈川では配達距離が1キロメートル以上~2キロメートル未満となると、距離報酬として60円(税込)が加算されます。金額としては高いとはいえませんが、配達距離に左右されず安定した報酬を獲得できるでしょう。

なお3キロメートル以上では距離報酬は一律となりますが、出前館は拠点を中心として注文が入るため1件あたりの配達距離は短くなる傾向があります。車両にもよりますが、配達距離が極端に長くなる可能性は低いはずです。

ブーストが適用されると報酬が倍増する

基本報酬と距離報酬を合わせた距離別委託料に、ブーストを掛け合わせることで最終的に獲得できる金額が決定されます。ブーストの倍率は1.1倍~3.0倍まであり、配達員の需要や時間帯などによって変動します。距離別委託料が低くても、ブーストが適用されれば下記のように報酬金額が高くなります。

ブーストが適用される時間帯での稼働を基本とすれば、安定して高額な報酬を稼ぐことができるはずです。なおブーストは下記2通りの方法で事前に確認することができます。

• 出前館に登録したメールアドレスに毎週配信されるメール
• 配達員アプリ(ドライバーアプリ)内の「ブースト情報」

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出前館の配達員は最短3日で登録可能

出前館の業務委託配達員は、応募から最短3日で登録が完了します。時期や応募状況によっては時間がかかることもありますが、長くても1週間~2週間で配達員として稼働することができるでしょう。

業務委託配達員は履歴書の作成も必要なく、アルバイトのような面接もないため気軽に登録できます。登録には年齢などの条件もありますが、フードデリバリーサービスが未経験であっても働けるシンプルな業務内容となっているのも魅力です。働く時間も自由に決められるため、気になったらまずは登録をしておくのがおすすめです。

満18歳以上なら未経験でも応募できる

出前館の配達員に登録するためには下記の条件を満たす必要があります。

• 満18歳以上(高校生不可)
• 日本語での会話が可能
• 任意保険への加入(バイク、車を利用する場合)

満18歳以上で高校生不可という条件こそありますが、年齢の上限はないため世代を問わず働きやすいのが魅力です。副業はもちろん、大学生や主婦がアルバイトの代わりとして活用するのにも適しているでしょう。なお特定の書類を提出するなど条件を満たせば外国籍の方でも登録することができます。ただし、外国籍の配達員は時期によって募集状況が異なるため、事前の確認が必要です。この他、配達員として働くためには車両やバッグも必要となるため準備しておきましょう。

応募から配達開始までWebで完結

2023年時点では、出前館の配達員登録はすべてWebで完結する仕組みとなっています。公式サイトを利用して配達員応募・登録をする流れは下記の通りです。

1. 配達員募集サイトから応募
2. 返信されてきたメールから本登録
3. 研修動画視聴・確認テストの実施
4. アプリのログインID発行
5. 登録完了・配達開始

拠点に出向く必要もないため、本業などで忙しい方でも余裕を持って応募することができます。なお配達員登録時には研修動画の視聴と確認テストも実施されます。確認テストは難しい内容ではありませんが、フードデリバリーサービス未経験なら時間をかけて取り組むのがおすすめです。配達の手順などをしっかりと理解しておけば、短期間での報酬アップにも繋がるでしょう。

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出前館配達員に登録する前に確認するポイント

料理の受け渡しの際には、注文者や飲食店の従業員とコミュニケーションをとる必要があります。配達中は基本1人での活動となりますが、人間関係がまったくないわけではありません。業務委託契約を結んだ個人事業主でも、出前館のブランドを傷つけないような行動が求められます。

挨拶などの基本的なマナーはもちろん、料理を運ぶため服装などに一定の清潔感が求められます。注文者や飲食店からのクレームは、配達員の評価にも繋がってくるため注意が必要です。

服装やバッグは自由だが一定のルールがある

出前館の業務委託配達員は服装やバッグ、髪型などの指定はありません。ただし、料理を運ぶため以下のような一定のルールを守る必要があります。

• 清潔感のある服装
• 派手な服装、装飾品、ヘアスタイルはしない
• 他社ロゴバッグは使用しない
• ヘルメットを着用したまま商品の受け取り、受け渡しをしない
• サンダルを履いて配達しない(短パンもNG)

稼働中は飲食店への出入りが必要となるため、清潔感のある服装を心がけましょう。極端に派手な服装でなければ問題ありませんが、注文者・飲食店に安心感を与える身だしなみを意識するのがおすすめです。なお他社ロゴバッグはロゴを隠すことで使用可能です。他社フードデリバリーサービスのバッグを所持しているなら、初期費用削減のためにそのまま流用するとよいでしょう。

ルールを守らないとアカウント停止などのリスクもある

出前館にはウーバーイーツのような評価制度はなく、アプリ上から確認することもできません。ただし、注文者や飲食店からクレームを受けると、出前館からペナルティを課せられることがあります。配達員のペナルティは下記のように段階的に設定されています。

• 1回目~3回目：厳重注意
• 4回目：アカウント停止
• 5回目：アカウント失効

4回目ではアカウント停止、5回目ではアカウント失効など厳しい措置となります。一度アカウントが失効されれば、再度配達員として登録することができなくなるため注意が必要です。意図せずペナルティが課された場合でも、出前館の指示に従って問題点を修正するようにしましょう。なお交通ルール違反やSNSへの情報漏洩など、1回でアカウントが失効する違反行為もあるため研修動画などで確認しておきましょう。

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出前館配達員が神奈川の配達エリアで稼ぐコツ

神奈川は出前館の加盟店も多く、基本報酬が高く設定されているのも特徴です。フードデリバリーサービスが未経験であっても、短期間で高報酬を狙いやすいといえます。ただし、出前館のアプリは配達オファーが早押し式となっているなど仕様が独特です。

注文数が少ない場合や配達員の数が多いなど条件によっては配達オファーを受けるのが難しくなるかもしれません。配達アプリの仕様に慣れるとともに、待機場所の厳選など稼ぐコツを確認しておくことが重要です。

神奈川では横浜・川崎を中心とした稼働が稼ぎやすい

神奈川では横浜・川崎の主要駅周辺を中心として稼働すると報酬を稼ぎやすいはずです。横浜駅・川崎駅付近は飲食店が密集するスポットが多く、周辺で待機する事で配達オファーの増加を見込めます。配達オファーは早押し式ですが、総数が増えることにより受注できる確率は高くなるでしょう。主要駅周辺は営業時間の長いチェーン店も多いため、長時間稼働できるのもメリットです。

ただし、稼ぎやすいという特徴があるため稼働する配達員の数も他のエリアよりも多くなります。時間帯によっては配達オファーが受けづらくなる可能性もあるでしょう。横浜駅・川崎駅に隣接する駅周辺など、飲食店の密集するスポットは他にもあるため複数の待機場所をピックアップしておくのがおすすめです。

交通量や地形などエリアに合わせた車両選択がおすすめ

横浜駅や川崎駅周辺は繁華街が多く、他のエリアよりも交通量は多いのが特徴です。時間帯によっては混み合う可能性があるため、自転車や原付バイクなど小回りの利く車両を選択するのがおすすめです。坂道は少なく自転車であっても余裕を持って稼働することができます。

一方、周辺に飲食店が少ないエリアでは自転車以外での配達が適している可能性があります。出前館の1件あたりの配達距離は比較的短い傾向がありますが、交通量や地形に合わせて車両を選択することで効率を上げることができるはずです。複数の車両を用意できる場合は、配達エリアの状況に合わせて使い分けるのがよいでしょう。

ピークタイムを把握して待機場所を複数用意する

出前館では下記のような時間帯に注文数が増えやすいとされています。

• ランチタイム：11:00~14:00
• ディナータイム：18:00~21:00

上記の時間帯はピークタイムと呼ばれ、稼働する配達員の数に関わらず安定した受注を見込むことができます。ピークタイムは待機場所に関わらず注文数が増えるので、なるべく狙って稼働するのがおすすめです。さらにピークタイムはブーストが適用されますし、倍率が高く設定されていることから獲得報酬が高額になりやすいという特徴もあります。また、土日・祝日は注文数が増加し平日以上のブースト倍率となることも珍しくありません。ただし、エリアによって注文数には差があるため待機場所を複数用意しておきましょう。

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出前館で配達員として稼働する前にエリアや営業時間を確認

神奈川では広範囲で出前館のサービスを利用することができます。日用品や飲料など取り扱う商品の種類も多いため、デリバリーサービスを便利に利用できるはずです。また、注文数が安定していることから配達員としても働きやすいエリアとなっています。

アプリの仕様には慣れが必要ですし、フードデリバリーサービスが未経験ならすぐに高額報酬を稼ぐのは難しいかもしれません。ただし、待機場所を厳選するなどのコツを抑えておけば短期間で獲得報酬をアップさせることができます。神奈川で配達員として働くことを考えているなら、まずは登録をしてみるのがおすすめです。

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本記事では横浜の出前館の配達可能エリアや営業時間、配達員の報酬や登録方法についてもご紹介しています。横浜で出前館の利用を考えているなら、是非最後までご確認ください。

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出前館は全国47都道府県対応のフードデリバリーサービス

出前館は国内で最大級の規模を誇るフードデリバリーサービスです。全国47都道府県に配達可能エリアがあり、居住地域を問わず利用しやすいサービスとなっています。料理はもちろん、日用品や飲料など幅広い商品を取り扱っているのも出前館ならではです。

また、出前館では自社で働く業務委託配達員を募集しているのも特徴です。業務委託配達員はシフトに縛られずに自由なスケジュールで働けるなどさまざまなメリットがあります。配達可能エリアが広く、加盟店数も多い横浜では安定して報酬を稼げる可能性が高いといえるでしょう。

スマートフォンアプリから手軽に注文が可能

出前館はWebまたはスマートフォンアプリを利用して商品を注文することができます。住所や支払い方法を設定しておけば、簡単な手順で商品を注文することが可能です。例えばスマートフォンアプリを利用して出前館の商品を注文する流れは下記の通りです。

1. ジャンル検索などから飲食店を選択
2. メニューから注文する料理を選択
3. カートの中身を確認
4. 注文手続きへ進み支払い

スマートフォンアプリはジャンル別の検索機能を利用して飲食店やメニューを短時間で探せます。現在地をもとにしたおすすめニューなども掲載されており、これまで利用しなかった店舗に出会えるのも魅力です。キャッシュレス決済の他に現金払いやポイント払いなど支払い方法は豊富に用意されているため世代を問わず利用しやすいでしょう。

配達員はシフトがなくフレキシブルに働ける

出前館の業務委託配達員にはアルバイトのようなシフトの概念はありません。配達の開始と終了は専用のアプリを操作して切り替えられる仕組みとなっており、いつでも気軽に働くことができます。ダブルワークや子育てとの両立、アルバイトの代わりなど働き方が限定されないのが出前館の魅力の1つとなっています。

配達員の報酬は件数に応じた成果報酬型となっており、働き方によっては収入が安定しにくいという特徴があります。特にフードデリバリーサービスの経験がない方は報酬を安定させるまでに時間がかかってしまうかもしれません。しかし、時間に縛られずにフレキシブルに働きたいと考えているなら出前館配達員を検討してみる価値はあるはずです。

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出前館の横浜の拠点と配達可能エリア

出前館はフードデリバリーサービス業界の中でも珍しい「拠点」という仕組みと導入しています。拠点は都道府県や市区町村別に設置されており、出前館のスタッフが常駐しているのも特徴です。配達員トラブルをエリアごとに対応するため、サポートが手厚いのも魅力となっています。

配達員は自由に配達エリアを決められますし、基本的に拠点に直接出向く機会はありません。ただし、配達中のトラブルに備えて自身の稼働エリア周辺の拠点情報を把握しておくことが重要です。横浜の拠点情報とともに、配達可能エリアについて確認しておきましょう。

横浜には合計18の出前館の拠点がある

横浜には下記の18地点に出前館の拠点が設けられています。

人口の多い横浜は、神奈川県内の中でも出前館の拠点が最も多いのが特徴です。市内すべての区に拠点が設けられているため、配達中のトラブルなどもスムーズに対応できるはずです。特に区を跨いで働く場合は、稼働エリアの拠点を必ず確認しておきましょう。

横浜の配達可能エリアを市区町村別に確認

横浜では拠点のある18区すべてが出前館の配達可能エリアとなっています。配達可能エリアは下記のように区内でも細かく分けられているのが特徴です。

西区はもちろん、他の区も含めて横浜市内全域が配達可能エリアとなっています。ただし、東京湾方面など少なからず未対応のエリアも存在します。配達エリアの詳細は、出前館の注文サイトやアプリを利用して確認しておきましょう。

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出前館の横浜の営業時間と詳細確認方法

出前館の業務委託配達員の募集サイトでは下記のように掲載されています。

同じく47都道府県でサービスを展開するウーバーイーツと比較すると営業時間は短いものの、稼働時間の制限はないため長時間働くことが可能です。ただし、営業時間は都道府県によって異なりますし、飲食店によっては早朝や深夜の注文を受け付けていないことがあります。

横浜の営業時間は7:00~24:00が基本

横浜の出前館の営業時間は7:00~24:00に設定されています。早朝から深夜まで営業しているため、注文者として利用する際はもちろん配達員としても稼働しやすいでしょう。ただし、横浜以外の神奈川県内の営業時間は9:00~21:00が基本となります。市をまたいで活動することはないかもしれませんが、周辺エリアの営業時間を確認しておくのがおすすめです。また、営業時間は出前館の業務委託配達員と飲食店スタッフでも異なります。

• 出前館がお届け：7:00~24:00
• 加盟店がお届け：9:00~26:00

加盟店の飲食店スタッフの営業時間は9:00からとなりますが、深夜まで注文を受け付けています。注文者として出前館を利用する際には、飲食店のページから加盟店の飲食店スタッフの対応可否を確認しておきましょう。

飲食店の営業時間は注文アプリから確認

出前館に加盟する飲食店はそれぞれ異なる営業時間を設定しています。横浜の営業時間は7:00~24:00と他の都道府県よりも長めに設定されているのが特徴です。ただし、早朝から深夜まで注文を受け付けている飲食店は多くはありません。注文アプリを利用して下記の手順で営業時間を確認しておきましょう。

1. 注文アプリから利用店舗を選択
2. 「店舗詳細」を選択

確認に手間はかからないため、周辺の飲食店の営業時間をあらかじめ調べておくのもおすすめです。なお店舗詳細には送料や支払い方法などの情報も記載されているため、合わせて確認しておきましょう。注文アプリに表示されている飲食店の情報は、配達員として稼働する際にも役立つはずです。

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出前館の横浜の配達員報酬を事前に確認

出前館の配達員報酬は下記の計算式で算出されます。

基本報酬と距離報酬の合計金額は距離別委託料と呼ばれ、ブースト率をかけて最終的な報酬が決まります。上記の計算式は横浜だけでなく全国一律で導入されているもので、エリアごとの違いはありません。報酬体系もシンプルなので、稼働時間などのスケジュールを立てやすいのではないでしょうか。ただし、基本報酬や距離報酬は都道府県によって異なるため事前に確認しておく必要があるでしょう。

横浜の基本報酬は1件600円(税込)

基本報酬は都道府県によって2通りに分けられています。横浜を含む神奈川県の基本報酬は、配達1件あたり600円(税込)に設定されています。1件の配達で確実に600円(税込)を獲得できるのは、フードデリバリーサービスの中でも高水準だといえます。

なお、1都3県以外の都道府県との差は50円(税込)となっていますが、稼働時間や配達件数に比例して獲得できる報酬には大きな違いが生まれます。わずかな差ではありますが、横浜は出前館配達員として報酬を稼ぎやすいエリアだといえるでしょう。

1キロメートル以上の配達で距離報酬が加算

横浜を含む神奈川県などの1都3県の距離報酬は4段階で設定されており、1キロメートル以上の配達から段階的に加算されます。例えば2キロメートル以上~3キロメートル未満では距離報酬150円(税込)が加算され、距離別委託料は750円(税込)となります。

なお出前館は拠点を中心として配達をするため、1件あたりの配達距離は短めになる傾向があります。3キロメートル以上では距離報酬は一律ですが、極端に配達距離が長くなる可能性は少ないでしょう。

ブーストが適用されると報酬が倍増する

ブーストは距離別委託料を1.1倍~3.0倍の間で倍増させます。配達員の需要高まる時間帯や曜日に適用されやすく、配達初心者であっても利用しやすいのがメリットです。

例えば距離別委託料が750円(税込)で、1.2倍のブーストが適用された際の獲得報酬は900円(税込)となります。3.0倍となることは稀ですが、1.2倍~1.5倍程度であればどのエリアでも発生する確率は高いといえるでしょう。ブーストは下記の方法で事前に確認することが可能です。

• 出前館に登録したメールアドレスに毎週配信されるメール
• 配達員アプリ(ドライバーアプリ)内の「ブースト情報」

積極的にブーストを活用すれば、短時間の配達でも高額報酬を狙えるはずです。

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出前館の配達員は最短3日で登録可能

出前館の配達員は、応募から最短3日で登録を完了させることが可能です。時期や応募状況によっては多少時間がかかりますが、長くても1週間~2週間程度で配達員として稼働できるはずです。短い期間で配達員になることができるため、すぐに報酬が欲しいという方にもおすすめできます。

ただし、実際に働き始めてから報酬が振り込まれるまでにはある程度時間がかかります。報酬の支払いは月2回ありますが、登録に要する時間も含めると想定以上となる可能性もあるでしょう。配達員になってしまえばいつでも働けるので、気になったらまずは登録しておくのがよいでしょう。

満18歳以上なら未経験でも応募できる

出前館の配達員に登録するための基本条件は下記の通りです。

• 満18歳以上(高校生不可)
• 日本語での会話が可能
• 任意保険への加入(バイク、車を利用する場合)

基本的な条件は満18歳以上という年齢のみで、フードデリバリーサービスの経験は求められません。業務内容はシンプルで、年齢の上限もないため世代を問わず働けるのもメリットです。また、日本語での会話など一定の条件を満たせば外国籍の方でも配達員に登録することができます。ただし、時期によって受付状況は異なるため注意しましょう。なお出前館では車両ごとに決められた書類を提出する必要があるため不備のないよう確認しておきましょう。

応募から配達開始までWebで完結

過去の出前館の配達員登録は、拠点での説明会などの参加も必須となっていました。しかし、コロナ渦以降は説明会が廃止され、現在では配達員登録はすべてWebで完結する仕組みに変更されています。公式サイトから配達員に応募・登録する流れは下記の通りです。

1. 配達員募集サイトから応募
2. 返信されてきたメールから本登録
3. 研修動画視聴・確認テストの実施
4. アプリのログインID発行
5. 登録完了・配達開始

配達員登録には必要情報の入力の他に、書類のアップロードもおこなう必要があります。研修動画の視聴、確認テストなども含めると想定より時間がかかってしまうかもしれません。ただし、研修動画では出前館で働くための知識や技術を詳しく学べます。登録からスムーズに働くためにも、なるべく時間をかけて取り組むのがおすすめです。

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出前館配達員に登録する前に確認するポイント

個人事業主として働く出前館配達員は、基本的に業務に関する指示を受けることがありません。同僚や先輩はもちろん、出前館のスタッフと関わる機会も少ないため気楽に働けるのがメリットです。ただし、注文者や飲食店と関わる機会はありますし、業務内容には少なからず接客も含まれています。

注文者や飲食店からクレームが発生すると、出前館からペナルティが課される可能性もあるため注意が必要です。個人事業主とはいえ、出前館の配達員として稼働する以上は社会人として責任を持った行動が求められるのです。

服装やバッグは自由だが一定のルールがある

出前館配達員は服装やバッグに指定がなく、髪型も含めて自由なスタイルで稼働できます。ただし、料理を配達するため下記のように一定のルールが設けられています。

• 清潔感のある服装
• 派手な服装、装飾品、ヘアスタイルはしない
• 他社ロゴバッグは使用しない
• ヘルメットを着用したまま商品の受け取り、受け渡しをしない
• サンダルを履いて配達しない(短パンもNG)

配達中は1人での稼働となるため、アルバイトと比較して人と関わる機会は多くありません。ただし、料理の受け渡しの際は注文者や飲食店の従業員とコミュニケーションをとる必要があります。服装や身だしなみはもちろん、挨拶などに気を配っておかなければクレームが発生する可能性が高まるため注意が必要です。

ルールを守らないとアカウント停止などのリスクもある

クレームの内容によっては、出前館から配達員に対してペナルティが課されることもあります。ペナルティは下記のように段階的に課される仕組みとなっています。

• 1回目~3回目：厳重注意
• 4回目：アカウント停止
• 5回目：アカウント失効

1回目~3回目は厳重注意となり、以降はアカウント停止や失効などの措置がとられます。一度アカウントが失効になると、再度出前館の配達員として働くのは難しくなります。副業や本業など働き方を問わず、出前館のルールに従って配達をすることが重要です。アカウントの停止行為などは研修動画でも詳しく紹介されていますが、不明点がある場合はサポートに連絡しておくのがよいでしょう。

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出前館配達員が横浜の配達エリアで稼ぐコツ

横浜は配達可能エリアが広く、営業時間も長いため配達員として働きやすいのが特徴です。加盟店・利用者の数も多いので初心者のうちから安定した報酬を稼げる可能性が高いといえます。ただし、同じエリア内に配達員の数が多いなど条件によっては稼ぎにくくなる可能性があるでしょう。

また、出前館の配達アプリは一部早押し式となっているため、安定して注文を受けるためにはある程度慣れが必要となります。報酬を安定させるためには、配達リクエストの受注数増加やブーストの活用などが重要となってくるでしょう。

加盟店の多い横浜を中心に駅周辺での稼働で稼ぎやすい

横浜は、神奈川県内はもちろん国内の市区町村の中で特に人口の多い市となっています。どのエリアでも基本的に安定した報酬を見込めますが、特に横浜駅・桜木町駅周辺などは加盟店が多くおすすめです。駅周辺には商業施設も多く、加盟店が密集しているスポットが点在しています。チェーン店が多いエリアで待機すれば、7:00~24:00の長時間の稼働もできるはずです。

また、新横浜や鶴見、戸塚など飲食店が他にも飲食店の多い街は多くあります。基本的には駅周辺を待機場所としつつ、稼働しやすいエリアを見つけるのがおすすめです。複数の待機場所を決めておけば、注文が入りにくい場合でもエリア変更などで対応できます。

ピークタイムを把握し自転車や原付を使い分ける

出前館は特に下記の時間帯に注文数が増加しやすいとされています。

• ランチタイム：11:00~14:00
• ディナータイム：1800~21:00

上記はピークタイムと呼ばれ、エリアに関わらず注文数が増加しやすい時間帯です。ブーストの倍率も上昇するため高確率で報酬アップを見込むことができるでしょう。また、土日・祝日や雨の日なども外出を控える方が増えることから注文数が増加しやすいとされています。短時間で高報酬を目指す場合は時間帯や曜日に気を配って稼働するのがおすすめです。なお配達距離が短めとなる出前館は自転車であっても余裕を持って配達できますが、坂道が多いエリアなどは原付や車の方が適していることもあります。車両を複数用意できる場合は、エリアによって使い分けることも検討してみましょう。

注文数が多いため現金配達やダブルピックの需要も高い

現金配達の可否は配達アプリから簡単に切り替えることが可能です。現金配達はお釣りの準備や注文者との直接のやり取りが必要となるなど手間がかかります。クレームやトラブルが発生する確率が高まるため、初心者のうちは避けた方が無難です。ただし、現金配達を受けるとキャッシュレス決済のみの時よりも配達オファーの数は増加します。配達オファーを受けにくい場合は、現金配達の併用を検討してみるとよいでしょう。また、出前館には下記のようなダブルピックという仕組みも導入されています。

• PPDD：2か所(または同一店舗)で商品を受け取り、届ける
• PDPD：商品を受け取り、配達するを２回おこなう(2件待ち)

現金配達と同じく慣れが必要ですが、1件ずつの配達よりも獲得報酬が高くなりやすいはずです。効率よく報酬を増やしたいと考えているなら、現金払いやダブルピックアップの活用も検討してみましょう。

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出前館で配達員として稼働する前にエリアや営業時間を確認

人口の多い横浜市は出前館の配達可能エリアが広く、営業時間も7:00~24:00と長めに設定されています。注文の利便性が高いのはもちろん、配達員として報酬を稼ぎやすいエリアだといえるでしょう。ただし、営業時間は飲食店ごとに異なっているため事前に確認しておく必要がありますし、拠点の連絡先を把握しておくことも重要です。

研修動画などを参考にして各種注意点なども確認しておけば、初心者であってもスムーズに働き始めることができるはずです。横浜でフードデリバリーサービスの配達員登録を考えているなら、働きやすい環境が整っている出前館を検討してみてはいかがでしょう。

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出前館は、国内でも人気のフードデリバリーサービスです。出前館の配達員として高校生でも働けるのか気になる人が多いのではないでしょうか？結論から申し上げると18歳以上であれば高校生でも働くことは可能です。ただし、高校生はアルバイト扱いのみで業務委託で働くことはできません。アルバイトと業務委託の違いについては後ほど解説します。

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出前館の配達員に年齢制限はあるのか？高校生は？

出前館の配達員の応募資格は18歳以上です。高校生であっても18歳以上であれば働くことができ、年齢の上限はありません。ただし、高校生の方は業務委託配達員にはなれません。アルバイト配達員であれば可能ですが、拠点によっては高校生不可の場合もあります。

業務委託配達員の場合

業務委託とは、個人事業主として契約する働き方です。個人事業主とは、会社を作らずに個人で事業を営む人のことを指します。先ほど申し上げた通り高校生の方は契約できません。

アルバイトとの最大の違いは報酬が「歩合制」である点です。配達1件ごとに基本報酬が発生します。配達をやればやるほど収入が増える仕組みです。

2023年現在、首都圏1都3県の1件当たりの基本報酬は600円、その他の地域では550円です。報酬は月2回、5日と20日に支払われます。基本報酬以外に距離報酬とインセンティブがつくこともあります。業務委託の場合は雇用関係にないため、拘束は発生しません。どのエリアで稼働するかを自由に選択可能です。ただし、交通費や服装、雨具、配達バッグ、車両の支給はありません。

直雇用アルバイトの場合

アルバイト配達員は拠点によりますが、18歳以上であれば高校生でも勤務可能です。アルバイト配達員の場合は、出前館の拠点と面接を行い合否が決まります。
採用が決まれば、アルバイトとして時給を受け取る契約を交わします。

車両や端末、雨具、配達バッグなど自分で用意するものはありません。業務委託とは異なり配達件数に関係なく、一定の時給が支給されます。

アルバイトの場合は各拠点にて募集が行なわれます。勤務形態はシフト制で、平均時給は地域や店舗によりますが、900円~1,300円程度で、日払い、週払いも可能です。時間の拘束はありますが、確実に時給は受け取れます。そのため、シフトを組んだ段階で、翌月の給料の予定が分かります。シフトは自分の希望と出前館の拠点の要望を相談して決定します。

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高校生が出前館配達員として働くために必要な資格

高校生の方が、出前館で働きたいと思っても以下の資格がなければ働けません。

• 18歳以上
• 運転免許証（バイクや軽貨物などを使用する場合）
• 保険

誕生日がきて18歳以上であれば、高校生でも働くことが可能です。しかし、拠点によっては高校生不可のエリアもありますので、事前に募集要項などを確認しておきましょう。

また、年齢制限に関しては下限はありますが上限はありませんので、定年後の方でも運転に問題がなければ勤務可能です。

バイクや軽貨物車などを使って配達する場合は、当然運転免許証が必要です。出前館では、自転車での配達もできますので、運転免許を取得されていない方は、自転車での配達になります。

アルバイトとして出前館と直接契約を結ぶ場合は、事故補償の対象になるので会社が負担するので、自分で保険に加入する必要はありません。一方で、業務委託で働く場合は、自転車であっても保険の加入が必須です。

バイク、軽貨物車の場合は、任意保険証書および自賠責証明書が必要です。特に任意保険に関しては、ほかのデリバリーサービスでは不要な場合も多いですが、出前館の配達員には必須になりますのでご注意ください。万一任意保険に加入していない場合は、これを機に加入しましょう。

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高校生が出前館の配達員登録の際に必要なもの

出前館配達員に登録する際に必要なものは以下の通りです。働き方により多少変わってきますが、登録前に準備しておくとスムーズに登録できるので確認しておきましょう。

全配達員が必要なもの

全配達員に必要なものは身分証明書と銀行口座の情報です。出前館配達員が必要な身分証明書は以下のような公的機関が発行する身分証明書となっています。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード
• 住民基本台帳カード
• 運転経歴証明書

ただ、学生の場合は公的機関が発行する身分証明書を持っていないこともあるかと思います。その場合は発行に費用がかからないマイナンバーカードや交通法規の勉強をして合格すれば1日で取得できる原付バイクの免許を取得するのがおすすめです。

なお、学生証は認められていません。

銀行口座は、アルバイトの給与、業務委託の報酬を受け取るために必要です。どこの銀行でも問題ありませんが、出前館で推奨しているのは三井住友銀行です。三井住友銀行であれば振込手数料が無料ですが、その他の銀行の場合は振り込み手数料が発生します。

バイク・車で配達する配達員が必要なもの

バイクや車で配達する場合に必要となるものは以下の通りです。

• 運転免許証
• 自動車損害賠償責任保険証明書
• 任意保険証(業務委託の場合)

原付を含むバイクや軽貨物車で配達する方にとっては必須です。運転免許を忘れて所持せずに運転すると違反になりますので、日頃から忘れないようにしましょう。

一般的に自賠責保険、強制保険などと呼ばれている保険です。原付を含むバイクや軽貨物車で配達する方にとっては自動車損害賠償責任保険証明書の提出が必須です。自賠責保険の証書を写真撮影して準備しておきましょう。

業務委託で契約して出前館の配達を行う場合は、個人事業主としての登録になるので、万一の場合に備えて、任意保険の加入が必須になっています。そのため、業務委託の出前館配達員は、必ず保険に加入し任意保険証を提出しなければなりません。

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高校生の出前館配達員の登録方法

ここからは出前館配達員のアルバイト、業務委託の登録方法を解説します。手順は簡単なので、まず登録してみましょう。それぞれ順を追って説明します。

高校生の出前館アルバイト配達員の登録方法

自分で保険に入るのが手間だという方や毎月安定した収入が欲しいという方にはアルバイトとしての契約がおすすめです。

アルバイトとして出前館配達員の登録手順を解説します。

1.出前館のサイトの求人一覧より自分にあった求人を選択する

出前館の求人一覧ページにて、以下の項目を選び求人の条件を絞り込みます。

• 都道府県
• 職種（デリバリースタッフまたは自転車デリバリースタッフ）
• 詳細を絞り込みたい時にタグを使用（駅近、自転車OKなど）

2.詳細を確認して応募フォームから応募する

応募フォームに名前・生年月日・電話番号・メールアドレスを入力します。
個人情報保護方針に同意して入力内容を確認すればOKです。

応募が完了すると担当者よりショートメッセージが届くので、希望面接日を選びましょう。

3.拠点で面接

アルバイト配達員の応募では、選択した拠点で面接が行われます。
簡単なヒアリング程度のところが多いですが、拠点によって面接も変わるので清潔感のある服装で行くのが無難です。

業務委託配達員の登録方法

業務委託配達員の登録する場合は、まず出前館の配達員募集サイトよりZoomで行われるWeb説明会の予約をします。

ここからは業務委託配達員の登録手順を解説します。

1.Web説明会の日程を決めて申し込み

出前館配達員募集サイトの「配達員に応募する」のボタンをタップするとWeb説明会の日程が表示されるので都合のよい日を選びましょう。

2.登録に必要事項の入力

日程選択が完了したら以下の必要事項を入力します。

• 氏名（漢字・フリガナ）
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 国籍
• 希望する配達エリア
• 応募のきっかけになった媒体
• 紹介コード
• プライバシーポリシー（同意チェック）
• ドライバー規約（同意チェック）

紹介コードはお持ちの方だけの登録です。

3.研修動画。理解度チェックテストの受講

申し込み完了後、登録したメールアドレスに研修動画と本登録用のURLが届きます。Web説明会までに研修動画と理解度チェックテストを受講しておかなければなりません。

研修動画は、基本的な配達時のルールや服装の決まり、そのほかの注意事項です。
一方の理解度チェックテストは研修動画の内容や交通ルールに関する問題が出題されます。

4.必要書類のアップロード

提出書類は以下の通りです。

• 身分証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード）
• 任意保険証書
• 振込用の銀行口座情報
• 自賠責保険証書（バイク・軽貨物車を選択した方）
• 有償運送許可証・事業用登録が分かる書面（125cc以上のバイクおよび軽貨物車を選択した方）

5.Web説明会の受講

説明会前日に、登録したメールアドレスにオンライン説明会のURLが送られてきます。当日は5分前にはURLにアクセスしましょう。

Web説明会で確認される点は以下の通りです。

• 研修動画を受講したかの確認
• 配達を希望する拠点
• 現金配達はできるか？
• 希望する初回配達日

Web説明会は30分程度で終了します。
終了後にプロフィール写真を送ります。

6.本登録

オンライン説明会が終了したら、サポートセンターより本登録に関してのメールが送られてきます。必要事項を入力し、書類をアップロードします。

• 身分証明書(自転車で配達される方)
• 運転免許証(バイクや車で配達される方)
• 振込口座情報
• 有償運送許可証または事業用の登録が分かる書類(125㏄以上のバイクを選択した方)
• 自賠責および任意保険証書

配達する車両により提出書類が異なりますので、確認してからアップロードしましょう。

7.配達員専用アプリをダウンロード

本登録が完了すると、配達員が使用するアプリのログイン情報が送られてきます。

8.配達初日に拠点で説明を受ける

初回の配達日には、拠点に直接行く必要があります。
そこで専用アプリの使用方法の説明や、配達で使用する領収書を渡されます。

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高校生が出前館で配達員のバイトをするメリット5点

ここからは高校生が出前館で配達員のバイトをするメリットを紹介します。これから出前館の配達員として働きたいとお考えの高校生は、チェックしておきましょう。

高校生が出前館で配達員のバイトをするメリットは全部で5つあります。

時給制なので配達量に関係なく安定して稼げる

出前館で配達員のバイトをするメリットの1つ目は「時給制なので安定して稼げる」です。出前館でアルバイトをした場合の平均時給900円~1,300円と一般的なアルバイトより稼ぎやすいです。

アルバイトはシフト制なので店に拘束されますが、その拘束されている時間内は配達がなくても時給が発生します。配達員のバイトは体力勝負のところはありますが、仕事内容は料理を運ぶだけのシンプルなものです。配達ルートもひと月もあれば覚えられるでしょう。

なお、シフトは完全に「自己申告制」です。半月に一度専用アプリにシフトを入力します。

テスト期間中や学校の行事などで忙しい時期は、短時間のシフトを提出できるので、学業と両立させたい高校生には向いている仕事です。

配達用のスマホ・制服が支給される

2つ目のメリットは、「配達用のスマホや制服が支給される」ことです。自分で用意するものはほとんどありません。

出前館のバイトで支給されるものは以下の通りです。

• 制服と帽子
• 配達用のスマホ
• 配達用の車両
• 雨具

配達用のスマホや制服が支給されるので、個人での出費はありません。帽子や制服以外にも雨具も貸与されます。何を着ていけばいいのかなどと考える必要はありません。

服装にこだわりのある方にとっては、「制服はダサい」との意見があるかもしれません。しかし、一目で出前館の配達員と分かってもらえる利点もあります。

また、企業側で保険を完備しているので、自身で加入する必要はありません。

配達用の車両を貸してもらえる

3つ目のメリットは「配達用の車両を貸してもらえる」です。アルバイトで働く場合は、車両を自分で用意しなくても大丈夫です。自転車若しくは屋根付きの原付バイクを貸与されます。車両保険はすでに店舗で手配していますので心配は入りません。

自転車には電動アシスト付きのなので体力を温存できます。また、バイクは屋根付きなので日除け対策ができ、雨や雪で濡れにくいのもメリットです。なお、出前館では雨具も貸与しています。

一方で業務委託の方は、配達用の車両は自分で持ち込む必要があります。ガソリン代やメンテナンス代などの経費は自分で負担することになります。

福利厚生がある

４つ目のメリットは「さまざまな福利厚生がある」ことです。

出前館の配達員のバイトの待遇や福利厚生は以下の通り充実しています。

• 拠点までの交通費の支給
• 雇用保険完備
• 雨具貸与
• ナビ付きスマホの貸与
• 自転車・原付の無料貸与
• 正社員登用制度

雨具やナビ付きスマホの貸与はありがたいシステムです。また、給与は週払い、日払いにも対応しています。

なお、アルバイト配達員が自身の車両を持ち込んで使用する場合は、自転車の場合は1時間あたり50円、バイクの場合は1時間あたり150円が時給に加算されます。

道を覚える負担が少ない

出前館では、エリア担当制を導入しているので、配達範囲は片道25分以内に決められています。配達件数も1時間あたり1~2件なので、長時間運転はなく体への負担は少ないです。業務中は、ナビゲーション用のスマートフォンが支給されるので、配達中に道に迷う可能性は少ないでしょう。

配達エリアが限定されているので、道を覚えるのが苦手な方でも、気軽に始めることができます。サポート体制も充実しています。

稼働前のオリエンテーションで、交通ルールの説明やバイクの運転に関する講習も受けられます。そのため、自動車の免許は取得しているものの、原付バイクは運転したことがない方でも安心して仕事を始められます。

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高校生でもアルバイトなら出前館の配達員になれる

ここまでお話しした通り、高校生でも18歳以上であれば、アルバイト配達員であれば勤務可能です。ただし、拠点によっては高校生不可のところもあるので事前に募集要項を確認してください。

高校生が出前館の配達員として働くメリットは、予定に合わせてシフトの調整ができることです。そのため学業や学校行事を優先して働くことが可能でしょう。

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ただし、ドライバーアプリの使い方、配達時のルールなど事前に確認しておきたいポイントもあります。ルールを守らない場合はアカウント停止や失効のリスクもあるため注意が必要です。これから出前館配達員に登録する方はしっかり確認しておきましょう。

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出前館は全国47都道府県で業務委託配達員として働ける

出前館は全国47都道府県でサービスを展開する、日本国内では最大級のフードデリバリーサービスです。「ウーバーイーツ」のような知名度の高い他のフードデリバリーサービスと同じく、サービスエリア内で業務委託配達員として登録することができます。居住地域を問わず配達員として働けるのは、サービスエリアの広い出前館のメリットだといえるでしょう。

• 18歳以上(高校生不可)
• 日本語での会話が可能
• 任意保険への加入(バイク、車を利用する場合)※自転車でも推奨

基本的な配達の流れも他社フードデリバリーサービスと大きな違いはなく、上記の基本的な条件を満たせば未経験でも働けるのが魅力的です。配達員に登録するためには理解度チェックテストに合格する必要がありますが、内容は難しくなく何度でも挑戦できるため安心して取り組むことができます。

基本的な配達の流れは他社フードデリバリーサービスと同じ

飲食店(加盟店)で受け取った料理を注文者の元へ運ぶのが出前館の業務委託配達員の仕事です。注文を受けてから、料理を配達する大まかな流れは下記のようになります。

1. 出前館ドライバーアプリでオーダーを受注
2. 指示された加盟店に向かう
3. 加盟店で商品を受け取る
4. 届け先に向かい、商品を渡して終了

ドライバーアプリには商品をピックアップする飲食店や注文者の住所、お届け予定時刻など業務に関する情報が表示されます。業務内容はシンプルで、基本的には専用のドライバーアプリの指示に従えば問題ありません。配達中のトラブルなどは出前館からサポートを受けられますし、フードデリバリーサービス未経験でも短期間で慣れることができるでしょう。

配達中のバッグや服装には一定のルールがあるので注意

出前館では業務委託配達員のバッグや服装に一定のルールを設けています。

• 清潔感のある服装
• 派手な服装、装飾品、ヘアスタイルはしない
• 他社ロゴバッグを使用しない(ロゴを消して、隠して使用可能)
• ヘルメットを着用したまま商品の受け渡しをしない
• サンダルを履いて配達しない

出前館配達員様 FAQには上記のように配達時の身だしなみ・ルールが紹介されています。基本的な髪型や服装は「自由」となるものの、料理を配達する以上は清潔感に配慮する必要があるのです。また、配達用バッグは市販品も利用できますが、料理の品質を保てるよう保温・保冷性能は確認する必要があります。なお、2022年1月からはそれまで必須とされていた帽子(キャップ)の着用が任意に変更されています。

配達可能な時間はエリアによって異なるので事前に確認

出前館の配達可能時間はサービスエリアによって異なるため事前に確認する必要があります。出前館の業務委託配達員募集ページに記載されている営業時間は下記の通りです。

• 営業時間：最長で7:00~24:00(エリアによって異なる)

最長で26:00まで働けるウーバーイーツを比較すると短いものの、柔軟に働ける仕組みが整えられています。出前館は働く時間の制限もないため、極端にいえば17時間連続して働き続けることも可能です。ただし、これは東京都などの都市圏のみに限った話であり、地方などは基本的に9:00が出前館の営業開始時間となります。配達エリアによっては24：00前に営業終了となることもあるため、事前に確認が必要です。なお出前館とは別に飲食店の営業時間も設けられているので、長時間働く場合は必ず確認しておきましょう。

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2022年8月からはドライバーアプリがリニューアルされた

2022年8月から、出前館の業務委託配達員が利用するドライバーアプリのリニューアルがおこなわれました。特にアプリの大きな変更点となったのは下記の点です。

• 稼働エリアの制限なくオーダーを受諾
• 需要が高いエリアのヒートマップ機能を搭載
• 意見収集機能フォームの追加

アプリの変更前は、エリア内のオーダー一覧から配達員自ら注文を受諾する必要がありました。オーダーは早いもの勝ちとなっていたため、特に初心者の場合は稼ぎにくい傾向があったといえます。一方、アプリのリニューアル後は自動的に配達員にオーダーが通知される仕組みに変更されました。登録エリア以外で働く際も事前の申請などが必要なくなり、初心者でも働きやすくなっているのが特徴です。

自動差配が導入されて以降も早押し式は継続されている

現在のアプリは自動的にオーダーが通知される仕組みとなっていますが、実際は一部早押し式が継続されています。出前館のドライバーアプリは位置情報などから最適な配達員を自動的に選ぶ仕組みです。たとえば注文を受けた飲食店、注文者の元へ短時間で移動できる配達員ほどオーダーを受けやすくなるでしょう。

ただし、同じ条件の配達員が複数いる場合は同時にオーダーが通知されます。一番早くオーダーを受諾した配達員のみが働ける仕様のため、安定して稼ぐためにはドライバーアプリに慣れておく必要性があるでしょう。オーダーは最大45秒間表示され拒否も可能ですが、配達初心者の間は選り好みせず受諾した方がよいかもしれません。

設定項目や報酬明細などアプリは順次アップデート

出前館のドライバーアプリはリニューアル後も定期的なアップデートがおこなわれています。たとえば2022年12月15日からは下記のようなアップデートが配信されました。

• 配達実績画面をリニューアル
• 電話転送サービスの実装
• 現金配達の受け取り画面変更

アップデート前の出前館の配達員報酬はアプリ上で1件あたりの配達単価を確認することができませんでした。しかし、アップデート後は報酬単価をはじめ、配達日時やピックアップ店舗などの情報まで詳しく確認できるようになっています。また、注文者と配達員がお互いの電話番号を知らなくても連絡ができる転送サービスの実装、現金配達の受け取り画面をより見やすくするなど変更がおこなわれています。しかし独自の仕様も多いため、他社フードデリバリーサービス経験者であってもまずはドライバーアプリに慣れることを意識するのがおすすめです。

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配達中は出前館の「評価制度」を重視して働く必要がある

出前館では注文者が配達員を評価する「評価制度」が導入されています。注文者の任意となるため、必ずしも評価がつけられるわけではありません。また、配達員はアプリから自身につけられた評価を確認できない仕組みになっています。

他社フードデリバリーサービスのウーバーイーツでは配達員・飲食店・注文者の3者間で評価をつけあう仕組みが導入されています。つけられた評価はアプリ上でいつでも確認できますし、配達や接客の参考にすることが可能です。このような他社と比較すると、厳密に評価制度があるとはいえないかもしれません。ただし、配達時の接客やマナーが悪いとクレームに繋がるリスクがあります。

飲食店(加盟店)では挨拶や待機マナーに注意する

飲食店(加盟店)は配達員の評価をすることはありませんが、出前館にクレームを伝える可能性があります。出前館を通して配達員にクレームがあると、下記のような対応が取られることになります。

• 1回目：厳重注意
• 2回目：厳重注意
• 3回目：厳重注意
• 4回目：1週間のアカウント停止
• 5回目：アカウント失効

1回目~3回目までは厳重注意のみですが、それ以降はアカウント停止・失効などの処置となります。報酬にも関わってくるため、クレームがあった場合は早めの対応が必要です。普通に配達していれば飲食店からクレームが可能性は低いですが、身だしなみを整え挨拶や待機マナーに注意しておきましょう。なお配達時の帽子は任意となっていますが、飲食店によっては着用が義務となっていることもあります。帽子未着用の場合はドライバーアプリのタスクリスト画面の提示が必要となるため注意しておきましょう。

注文客に接する際はマナーを重視しアプリの指示に従う

配達員の評価をする注文者に対しても、マナーを重視して接する必要があります。直接クレームに繋がるとは限りませんが、よい評価が多い方が出前館からの信頼されやすくなるはずです。身だしなみや挨拶、マナーを意識して不快感を与えないように接客するとよいでしょう。

また、ドライバーアプリの注文者情報には、備考欄に置き配などの指定がされていることがあります。指示を守らない場合はクレームが発生する可能性が高くなるため、必ず確認しておきましょう。アプリの使い方はもちろん、挨拶や待機マナーなどは配達員登録時の研修動画を見ることで詳しく学ぶことができます。

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ルールに従わない場合はアカウント停止などの可能性もある

出前館では全国に点在する拠点にて自社配達員や業務委託配達員のサポートをおこなっています。2023年現在では拠点に出社する必要もなく、基本的に業務委託配達員が出前館スタッフと関わることはありません。しかし、配達中・配達中以外を問わず拠点への連絡が必要となる場面は意外と多いものです。

業務委託配達員は個人事業主として働くため、基本的に出前館から指示を受けることはありません。一方、配達の遅延や料理に関するトラブルなど業務委託配達員1人では解決が難しい問題も発生することがあります。最低限のルール、指示に従わない場合はアカウント停止の可能性もあるため注意が必要です。

商品に関するトラブルなどは基本的に拠点への連絡が必要

出前館では、配達中下記のようなトラブルが発生した際に拠点への連絡が必要となるとしています。

• 20分以上の配達遅延(配達員起因・加盟店起因)
• 商品の不備(冷え、崩れ、不足、渡し間違いなど)
• 飲食店・注文者とのトラブル
• オーダー受託解除(基本的には解除不可)

配達の遅延は特にクレームに直結しやすいトラブルだといえます。原因に関わらず、遅延するとわかった時点で拠点と注文者へ連絡をするようにしましょう。また、天候や交通状況によって意図せず商品に不備が発生する可能性もあります。不足や渡し間違いも含めて、クレームに繋がらないよう早めに拠点に連絡するのがおすすめです。なお出前館では基本的に一度受けたオーダーは解除できない仕組みとなっています。

SNSへの投稿など即アカウント失効となる行為もあるので注意

下記のようなトラブルでは即アカウント失効となる可能性があるため注意が必要です。

• 運送業違反、法令違反(信号無視、運転マナーが悪いなど)
• 個人情報取り扱い(SNSへの情報アップロード)
• 現金未精算、連絡普通
• マクドナルド2件待ち

出前館では登録した車両ごとに必要な書類の提出が義務付けられています。軽自動車や125cc以上のバイクでは事業用ナンバーの取得が必要ですし、任意保険への加入も必要です。

登録した車両以外での配達はもちろん、法令違反はアカウント失効となる可能性が高いといえます。また、業務上知りえた情報をSNSにアップロードする行為も禁止とされています。1日に稼いだ金額を報告する程度なら問題ありませんが、注文客の情報やドライバーアプリの画像をアップロードするのは控えた方がよいでしょう。

なお商品の品質担保を目的として、マクドナルドの2件待ちは禁止行為となっています。2件待ちと判断される状況は下記の3つです。

• マクドナルドの同じ店舗、および別店舗の同時ピックアップ
• マクドナルドと他ブランドの同時ピックアップ
• 同じお客様、同じマンションへのお届けの場合の同時ピックアップ

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初心者が事前に確認しておく配達時のポイント・注意点

出前館のドライバーアプリは定期的なリニューアルにより徐々に使いやすいものになっています。しかし、早押し式などの独自仕様も多く他社フードデリバリーサービス経験者であっても、慣れるまでに時間が必要となることもあります。

出前館では悪い評価がそのままクレームに繋がる可能性もあるため、配達に慣れるまでは慎重に稼働する必要性があるでしょう。ここではこれから配達員になる初心者が確認しておきたい配達時のポイント・注意点を確認しておきましょう。

2件待ちや予約案件はクレームに繋がるので配達に慣れてから

出前館のドライバーアプリは、最大で2件までオファーを同時受注することが可能です。1つのオファーを受諾した後に追加で注文を受ける仕組みで、下記のような流れで配達をおこないます。

• (一例)店舗Aピック→店舗Bピック→注文者Bドロップ→注文者Aドロップ

配達経路が近い場合は、1件ずつよりも獲得報酬を上げられる可能性があります。ただし、
配達経路が複雑になることも多く、料理の準備が遅れて遅延が発生する可能性も高まります。クレームを避けるため初心者のうちはなるべく1件ずつの配達をするのがおすすめです。この他にも注文者が時間を指定する予約案件がありますが、2件待ちと同じく遅延の可能性が高まるため初心者のうちは避けるのがよいでしょう。

ドライバーアプリとは別にマップアプリを導入するのもおすすめ

配達初心者のうちは出前館のドライバーアプリとは別に、Google MapやYahoo! MAPなどのマップアプリを導入しておくのがおすすめです。オファー受託後は、料理を受け取る飲食店や注文者までの配達経路がドライバーアプリ上に表示されます。位置情報を利用して現在地を表示できる仕組みとなっており、土地勘のないエリアでもスムーズに配達できるはずです。

ただし、配達エリアによっては経路の間違いや、配達先のピンずれが発生することも多いようです。注文者が間違った住所を入力していることもあるため、確認のためにもマップアプリをインストールしておきましょう。

現金払いを受ける際は受け渡し時の計算ミスや清算忘れに注意する

出前館では配達員自ら現金払いを受けるか決めることができます。現金払いを受けるとキャッシュレス決済のみの配達よりオーダーが増えやすいとされているため、報酬を稼ぎやすくなるはずです。ただし、直接現金をやり取りするため釣銭の準備が必要ですし、受け渡し時の計算ミスや清算忘れに注意する必要があります。遅延などが発生した際でも、現金をやり取りする場合は落ち着いて計算をするようにしましょう。

なお現金払いを受けた際は、コンビニを利用して売り上げの清算が必要となります。稼働翌営業日の13時までに清算のメールが届くので、受信翌月の23時までに清算を済ませます。期限内に清算ができない場合はアカウント停止となることもあるので注意しましょう。

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安定して稼ぐためには報酬体系を理解することが必要

出前館配達員として安定して稼ぐためには報酬体系を理解しておくことが必要となります。出前館の配達員報酬は、下記のようにエリア・配達距離によって決まる仕組みとなっています。

報酬体系は公表されており、フードデリバリーサービス業界の中では透明性が高いのが魅力的です。基本報酬が倍増するブーストや、キャンペーンを活用することで初心者のうちでも高額報酬を狙うことが可能となるはずです。

配達員の基本報酬は距離やエリアによって決められている

出前館の基本報酬は下記のように1都3県とそれ以外の都道府県で異なります。

基本報酬は決して高いとはいえませんが、さらに配達ごとに下記の距離報酬が導入される仕組みとなっています。

ブーストを利用すればエリアに関わらず高額報酬が狙える

基本報酬と距離報酬を合計した「距離別委託料」に、ブーストを掛けることで最終的な報酬が決定します。ブーストは配達員の需要高い時間帯やエリアで発生するとされており、距離別委託料を1.1倍~2.0倍以上まで引き上げることができます。なおブーストは下記の方法で事前に確認しておくことが可能です。

• 配達員に登録したメールアドレス
• ドライバーアプリの「ブースト」情報

ブーストの倍率が高い時間帯やエリアで稼働すれば、報酬額だけでなくオファーの受諾も増やせるはずです。ブースト情報を参考にしつつ実際に稼働してみて、配達エリアの稼ぎやすさを確認してみるとよいでしょう。

報酬アップキャンペーンは登録初期しか利用できない

出前館ではこれから配達員に登録する方に向けて定期的に報酬アップキャンペーンを開催しています。たとえば2023年3月時点で実施されているキャンペーンは下記です。

• 期間：2023年2月1日~2023年4月30日
• 対象オーダー：(基本報酬+距離報酬)×(ブースト+キャンペーン)
• 例(税込)：(基本報酬600円+距離報酬150円)×(ブースト1.2+キャンペーン0.5)=1,275円

キャンペーン期間中は対象エリアにて、ブーストにプラスして常時0.4または0.5の倍率が追加されます。出前館のキャンペーンは登録初期しか利用できず、対象エリアも毎回異なります。初心者のうちから報酬を上げたいなら、登録前にキャンペーン情報を確認しておきましょう。

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出前館配達員の注意点は多いが慣れれば安定して報酬を稼ぐことが可能

服装やバッグの指定、配達時のルールなど出前館で働く際の注意点は意外と多いものです。同じく知名度の高いフードデリバリーサービスであるウーバーイーツと比較すると、規定は厳しくなっているといえます。

ただし、慣れた方であっても失敗することはありますし、登録前には研修動画で配達の基本を学ぶことができます。業務内容もシンプルで、慣れてしまえば安定して報酬を稼ぐことが可能です。配達に慣れることを優先し、丁寧な配達を心がければ報酬も自然と上がってくるのではないでしょうか。

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時間や場所に捉われずに働けるフードデリバリーは、副業としても人気が高く、中には本業として生計を立てている人もいます。そんな中で、「出前館の配達員でフル稼働すると月収・年収がいくらになるのか」が気になっている人も多いでしょう。

配達員のみの収入で生活が成り立つのであれば、今後チャレンジしてみるのもおすすめです。出前館の配達員として働くといくら稼げるのか気になっている人は、ぜひ参考にしてください。

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出前館配達員の月収・年収は稼働時間や配達件数によって決まる

出前館の報酬金額は配達回数で決まるため、稼働時間や配達件数によって月収・年収が決まります。稼働時間が長かったり、効率の良い配達を繰り返して配達件数が増えるなることにより、月収・年収が上げられます。そのため、「出前館で配達員をやると年間◯百万円稼げる」と一概にいえるわけではなく、配達員それぞれの稼働状況によって決まります。

週5・6日で1日当たり8時間程度稼働すれば相当の金額が稼げますが、週2日で1日当たり3時間程度の稼働では、副業程度の収入しか得られないでしょう。出前館で生計を立てようと思っている方は、いくら稼ぎたいのかの目標金額を決めた上で、どれぐらい稼働すべきかを計算してみてください。

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出前館配達員の報酬体系を解説

では次に、出前館の配達員の報酬体系を解説します。1回当たりの配達でいくらの報酬が支払われるのかが分かれば、稼げる月収・年収の金額についても見当がつくでしょう。

配達報酬は「基本報酬」＋「距離報酬」で算出される

出前館の配達員の報酬は「基本報酬」と「距離報酬」の2つから算出されます。

基本報酬は1回の配達でもらえる固定報酬で、東京・神奈川・千葉・埼玉のエリアだと600円、その他のエリアであれば550円に設定されています。

距離報酬は店舗から配達先までの距離に応じて支払われる変動報酬で、以下の通りです。

例えば、東京で3キロメートルの距離の配達をした場合、「基本報酬600円＋距離報酬150円」で、1回当たりの配達報酬は750円です。

時間帯や配達依頼の多さによってブーストが発生する

配達員の報酬は基本報酬と距離報酬だけでなく、時間帯や注文数に応じて発生する「ブースト」もあります。ランチやディナーのピークタイムや、雨が降って稼働中の配達員が少ないときに発生するもので、1回当たりの配達報酬が増えます。

ブーストの仕組みは、以下の通りです。

ブーストは、状況に応じて1.1～2倍までの幅があり、例えば、1.5倍のブーストが発生していると、1回当たりの配達報酬は以下のようになります。

ブーストが発生すると1回当たりの配達報酬が増えるので、収入アップにもつなげられます。

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出前館配達員の月収・年収をシミュレーション

上記の出前館の報酬体系を利用して、月収・年収がいくらになるのかシミュレーションしてみましょう。
稼働日数や時間数に応じて、月収・年収がいくらになるのか計算していきます。

なおシミュレーションを行う上で、以下の条件を使用します。

週5日＋1日当たり8時間稼働した場合

「週5日間、1日当たり8時間稼働」は、本格的に出前館の配達員として生計を立てることを見越した条件設定です。

この条件で配達員として稼働した場合、想定される月収・年収は以下の通りです。

条件によって得られる収入は上下しますが、年収の幅としては300～500万円程度と考えられます。正社員と同じだけの労働時間で、正社員と同程度の月収・年収は稼げるようです。

出前館の配達員は働く時間や場所を自分で決められるので、より自由な生き方を実現したい方には向いているでしょう。

週5日＋1日当たり2時間稼働した場合

「週5日間、1日当たり2時間稼働」は、仕事終わりに副業として配達員として稼働することを想定した条件設定です。

この条件で配達員として稼働した場合、想定される月収・年収は以下の通りです。

毎日仕事終わりに配達員をするのは大変かもしれませんが、しっかりと続ければ年間100万円の収入が見込めるようです。

さらに、仕事終わりに配達員として働く場合、ディナータイムで注文が多くなるためブーストが発生しやすく、収入アップも期待できます。

週2日＋1日当たり3時間稼働した場合

「週2日間、1日当たり3時間稼働」は、休日に副業として配達員として稼働することを想定した条件設定です。

この条件で配達員として稼働した場合、想定される月収・年収は以下の通りです。

休日での副業で配達する場合でも、年間50万円程度の収入は見込めるでしょう。

1日当たり3時間しか稼働しないので、ランチやディナーの時間帯に合わせて、ブーストが発生するタイミングで配達するのもおすすめです。

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実際に稼働している出前館配達員の収入はどれぐらい？

実際に出前館の配達員として活動している方の収入を調査していきます。
人によっていくら稼げるのかシミュレーションと比較してみてください。

時間帯によっては注文が少なく、稼働時間を確保してもそれほど稼げないことがあるようです。しかし、「朝活」で配達することで、スキマ時間を活用した収入アップが見込めます。

稼働するタイミングによって時給3,000円を達成したという人もいました。

専業でしっかり稼働すると、月収50万円以上も実現できるようです。

他のデリバリーサービスと比較して、出前館は報酬が高いという人もいました。

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出前館配達員の給料日について

出前館の配達員の給料日は、毎月2回あります。1日から15日までの配達分（15日締め）と16日から月末までの配達分（月末締め）が、締め日の5営業日後に振り込まれます。例えば30日が日曜日の場合、5日の金曜日に指定の銀行口座に入金されるのです。

出前館には補填ルールがあり、配達員が原因で起きたキャンセルや再調理があった場合、1件分の配達報酬を差し引かれてしまうことがあります。その場合は、担当の拠点に詳細を確認するようにしましょう。

出前館では現金支払いも可能ですが、回収した現金は期日までにコンビニエンスストアで決済しなければいけないため、日払いには対応していません。

出前館の配達員は稼げるといわれる理由

「出前館の配達員は稼げる」といわれる理由には、他のデリバリーサービスよりも報酬が高いことや、雨の日など天候が悪い日は配達員が少なくなる、配達距離が短いと時給換算で高くなりやすい点が挙げられます。

それぞれ詳しく解説していくので、出前館で稼ぎたい方は参考にしてください。

詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。
出前館 配達員 の始め方は？登録方法や給料の仕組み、仕事内容、注意点についてご紹介

他のデリバリーサービスよりも報酬が高い

出前館の配達員は、ウーバーイーツやWoltなどの他のデリバリーサービスよりも報酬が高く設定されているため、稼げるといわれています。

例えばWoltの場合、1件の最低報酬額は300円台ですが、出前館では400円以上です。Woltの300円台を最低報酬として時給換算するとおよそ1,000円程度になり、出前館の最低報酬400円で時給換算した場合の1,500円と比べると、500円も差が出ます。

雨の日など天候が悪い日は稼ぎやすい

出前館の配達には、雨の日だからといって特別なインセンティブはありません。しかし、雨の日は稼働している配達員が少ない傾向にあり、配達オファーを受けやすいため稼ぎやすいです。

雨の日はぬれることがストレスに感じたり、事故を起こしやすくなるため、配達を避けるドライバーが少なくありません。しかし稼ぎたい方は、雨の日など天候が悪い日にも積極的に配達に出るとよいでしょう。

雨の日など天候が悪い日に配達する場合は、商品がぬれないように注意する必要があります。バッグを防水性の高いものに変更したり、カバーをかけたりして対策してください。

配達距離が短いと時給換算した時に高くなりやすい

出前館の配達員は、登録エリア内で配達します。配達の距離は基本的に1〜3キロメートルと短いことが多く、バイクや自転車で1時間以内に配達できます。

配達距離が短いと、その分配達件数を増やせます。そのため、時給換算した時に報酬が高くなり稼ぎやすいでしょう。

出前館の配達員にはマイナス点もある

出前館の配達員には、配達回数のインセンティブが設けられていなかったり、服装の条件が細かく決められていたり、クレームを5回もらうとアカウントが停止されたりするなどのマイナス点もあります。

それぞれ詳しく解説していくので、出前館で稼ぎたい方はマイナス点も把握した上で働くか決めてください。

配達回数のインセンティブが設けられていない

出前館の配達員には、配達回数によって得られるインセンティブは設けられていません。そのため、配達回数が増えてもインセンティブは付かない点がマイナスです。

しかし、配達員の仕事の状況によってはボーナスの設定額が上がることがあります。稼ぎたい方は、クエストが発生している時を狙って配達するのがよいでしょう。

出前館は配達報酬額が高いため、報酬によって稼げる金額に差は出にくいです。

服装の条件が細かく決められている

出前館の配達員の雇用形態は業務委託ですが、以下のように服装の条件が細かく決められています。

基本的に服装は自由なものの、清潔感のある服装・髪形が求められます。また、ハーフパンツやサンダルなど、禁止されている服装もあるので注意してください。

指定の帽子は、以前は着用が必須となっていましたが、現在は任意です。

クレームを5回されるとアカウントが停止される

出前館の配達員は、顧客か出前館からクレームを5回されるとアカウントが停止となり、業務が行えなくなります。

以下の流れでアカウントが停止されるため、注意しましょう。

業務規約にのっとって配達していればクレームは受けませんが、配達マナーが悪かったり個人情報を流出させてしまったりすると、クレームになることがあります。

また、SNSで配達に関する発信を行うなど、悪質な行為の場合は1回でアカウント停止になるため、注意が必要です。

出前館配達員で月収・年収を増やすコツは？

ここからは、出前館配達員で月収・年収を増やすコツを解説します。

主なポイントは以下の6点です。

一つずつ詳しく見ていきましょう。

空いた時間を見つけて稼働時間を増やす

出前館配達員の収入は稼働時間に比例して増える仕組みになっているため、月収・年収を増やすのであれば稼働時間をできるだけ長くする必要があります。

時間を決めて稼働するだけでなく、時間が空いたら積極的に配達するようにしましょう。スキマ時間で1、2件配達するのを繰り返していけば、年間でかなりの収入アップが期待できるでしょう。

配達に時間がかかる面倒なエリアは避ける

配達員の収入は配達件数によって比例するため、1回当たりの配達にかかる時間をできるだけ短くするのが重要です。料理のピックアップに時間がかかる商業施設や、料理を届けるのが面倒なタワーマンションへの配達は避けた方がいいでしょう。

配達距離が同じでも配達に時間がかかってしまうと、稼ぐペースが下がります。タワーマンションによっては配達員がエレベーターを使うのを禁止しているケースもあるため、なおのこと時間がかかります。

配達を受ける前に、スムーズに終えられそうかどうかを注文内容から判断してください。

原付バイクで配達して回数を稼ぐ

配達手段には自転車や原付バイクがありますが、効率を考えるなら原付バイクが断然おすすめです。車両代やガソリン代はかかりますが、体力の消耗が少ないので稼働時間が安定し、1回当たりの配達時間も短縮できるため稼ぐ効率も上がります。

経費はかかるものの、それ以上に収入が増える余地があるので、原付バイクで配達回数を稼ぐことで年収アップにつなげられます。

詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。
ウーバーイーツ配達員は原付バイクがベスト？メリット・デメリットや注意点を解説

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ブーストを狙って稼働する

出前館の配達報酬が増えるブーストを狙ってピンポイントで稼働すれば、効率よく稼げます。

ブーストが発生するタイミングとしては、ランチやディナーで注文数が増える時間帯や、雨が降って稼働中の配達員が少ない時が挙げられます。配達員が足りないタイミングで積極的に稼働し、稼ぐスピードを上げてみてください。

稼げるエリア・曜日・時間を把握する

稼働するエリアや曜日・時間帯によって注文の入りやすさが異なるので、配達員としての経験を重ねる中で稼ぎやすいポイントを把握しましょう。

例えば、居酒屋が多いエリアと、ファストフードや定食屋が多いエリアとでは、ランチタイムの注文が入りやすいのは後者の可能性が高いです。

ここからは、出前館の稼げるエリアや曜日・時間帯についてそれぞれ解説していきます。

出前館の稼げるエリア

出前館の稼げるエリアは、繁華街などの飲食店が多く集まっているエリアです。出前館のオーダーシステムは、注文が入った店舗の近くに待機している配達員から通知されます。

そのため、配達が終わった後や待機している際は、主要な駅前や繁華街の近くなど、注文が多く入りそうな店舗の近くにいると効率よく稼げるでしょう。注文が入りやすい人気の飲食店は、出前館の注文アプリ内で、ランキング順に並び替えると確認できます。

また、出前館のユーザーはファミリー層が多いため、土・日・祝日はハンバーガー系やファミリーレストラン系の店舗近くで待機するのもおすすめです。

出前館の稼げる曜日

出前館の稼げる曜日は、土・日・祝日です。平日よりも週末や祝日の方が配達員の人数が増えますが、出前館を利用する人も多いため、稼げます。

また、雨の日など天候が悪い日は注文が増え、配達員が少ないため稼げます。どのエリアで待機しても、日給でおよそ2万円以上稼げるでしょう。

出前館の稼げる時間帯

出前館の稼げる時間帯は、ランチタイムの11時から14時の間、ディナータイムの18時から21時の間です。

14時から18時の間のアイドルタイムは注文が少ないため、ウーバーイーツなど他の配達サービスと掛け持ちすると安定して稼ぎやすくなります。

雨の日にガッツリ稼働する

雨の日は注文数が増える一方で稼働する配達員が少なく、ブースト発生のチャンスです。通常よりも配達でもらえる報酬が劇的に増えるので、雨の日こそ積極的に稼働するべきでしょう。

雨の中で配達するには、もちろん雨対策をしっかりと行ってください。

店の近くで待つ

出前館のオーダーシステムは、注文が入った店舗の近くに待機している配達員から通知されるため、注文が多く入る店舗の近くで待機すると稼ぎやすいでしょう。注文の入りやすい人気の店舗は、出前館の注文アプリ内で、ランキング順に並び替えると確認できます。

ただし、店の近くで待機する際は、通行人や顧客の邪魔にならないように配慮してください。

ダブルピックをする

2つの配達を同時に受けることを「ダブルピック」と呼びます。出前館では他の店舗の商品を同時に配達する「PPDD」が導入されていますが、2024年7月からは、同じ店舗の商品を同時に配達するPDDが導入される予定になっています。そのため、同じ店舗でダブルピックが行えるのです。

しかし、PDDでは2件目の報酬単価が下がると、出前館公式から発表がありました。PDDに関してはまだ詳細な情報が不明なため、情報が分かり次第追記します。

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アカウント停止で年収が下がるリスクも！満足度の高い配達を行うコツ

出前館では5回のクレームでアカウントが停止され、年収が下がるリスクがあるため、顧客にとって満足度の高い配達をしましょう。コツは、受取商品や配達先を間違えないことや接客は丁寧に行うこと、身だしなみを整えることや安全運転を心がけることが大切です。

それぞれ詳しく解説するので、コツを押さえて満足度の高い配達を目指してください。

受取商品や配達先を間違えない

注文された商品を別の商品と受け取り間違えたり、配達先を間違えたりしないように注意が必要です。

店舗に受取商品の配達番号を伝えて商品を受け取るため、基本的に間違えることはありません。しかし、配達番号を間違って伝えてしまったり、店舗側が商品を渡し間違えたりする可能性もあります。そのため、商品を受け取ったら必ず中身を確認し、注文された商品かどうかチェックしてください。

配達先を間違えてしまうと、時間内に配達することが難しくなります。時間内に配達できなかった場合は、出前館配達ドライバー規約により売上金の100％を配達員が負担しなければいけません。

そのため、注文された商品を受け取ったら、配達先の住所を確認して配達するように心がけましょう。

丁寧に接客する

出前館は配達員に対して丁寧な接客を求めているため、あいさつやお礼を伝えるよう意識してください。接客態度が悪いとクレームにつながり、最悪の場合はアカウントが停止されます。

置き配指定の場合も、オートロックやインターホンでの商品到着の連絡が定められています。連絡せずに商品を置いて「配達完了」とする行為はやめましょう。

身だしなみを整える

出前館の配達員には、以下の身だしなみに関するルールがあります。

顧客に不快感を与えないような清潔感のある服装・髪形であれば、問題ありません。また、他社のロゴが入ったバッグは、ロゴを隠せば使用できます。

安全運転を心がける

出前館では自転車やバイク、車で配達するため、常に安全運転を心がけましょう。配達時には知らない道を通ることもあり、さらに配達時間を考えながら運転しなければならないため、運転に対して注意力が散漫になりがちです

出前館の配達員は、任意保険へ加入して、証明書を提出しなければ働くことはできません。対人無制限・対物1,000万円以上の業務用任意保険を、出前館はおすすめしています。

配達員が過去に死亡事故を起こしたケースもあるため、自分が加害者にも被害者にもならないために、余裕を持った配達や安全運転を意識することが大切です。

出前館配達員の年収に関するよくある質問

出前館配達員の年収に関してよくある質問をまとめます。ここまでの内容で気になる疑問が思い浮かんだ人は参考にしてください。

給料明細などは発行してもらえる？

配達員は出前館から雇用されているわけではなく、あくまで業務委託なので「給料」というものは発生せず、給与明細も発行されません。

支払われるのは「報酬」なので、給与明細ではなく、報酬が記載された清算書が発行されます。毎月の収入を把握する際には、発行された清算書を参考にしてください。

出前館の配達員にボーナスはある？

配達員は業務委託によって働いているため、ボーナスが支給されることはありません。固定給や賞与も支払われることなく、完全歩合で報酬が支払われる仕組みです。ただし不定期で、一定の配達回数を達成した場合に追加報酬がもらえるイベントがあり、ある意味ボーナスのような位置付けになっています。

収入に対しての確定申告は必要？

出前館の配達員で収入を得ている場合は、確定申告して所得税を納めなければなりません。確定申告は、年収の金額に応じて必要かどうかが決まります。

以下の金額以上に稼いでいる配達員の方は、確定申告が必要です。

確定申告する際は「原付バイク」や「ガソリン代」「雨具」「スマートフォン代」などが経費として計上できるため、領収書などは必ず保管しておきましょう。

他のデリバリーサービスと掛け持ちで月収・年収を上げられる？

出前館だけでなく、ウーバーイーツなど他のデリバリーサービスと掛け持ちをした方が、安定的に月収・年収を上げられます。

出前館のみで配達した場合は、時給換算で約1,500〜2,250円、ウーバーイーツのみで配達した場合は、時給換算で約1,200〜1,600円です。出前館とウーバーイーツを掛け持ちした場合は時給換算で約2,000円になるため、稼ぎやすいといえるでしょう。注文が安定して入るウーバーイーツをメインに、配達の報酬単価の高い出前館の注文を優先すると、効率よく稼げます。

ただし掛け持ちしていると、商品受取時に、違うデリバリーサービス名を店舗に伝えてしまうミスが多いようです。このようなミスがあると店舗側での確認作業が増えたり、商品の受け取りミスにつながったりして、配達時間が遅れてしまう可能性もあります。そのため、今の注文はどのデリバリーサービスなのか、常に意識して配達するようにしましょう。

詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。
出前館とウーバーイーツを掛け持ちして稼ぐ方法・メリットを解析

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コツを覚えれば出前館配達員で月収・年収をアップできる

出前館の配達員の月収・年収について解説してきました。配達員の年収は稼働時間や配達時間によって上下しますが、フルタイムの稼働で正社員並みの年収を稼ぐこともできるようです。

コツを覚えれば同じ時間に稼働していても効率よく稼げるようになるので、ポイントを押さえて年収アップを狙ってみてください。

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副業として出前館の配達員を始めたいという人も多いはずです。学生の方でアルバイト代わりに配達員をしたい場合や、仕事終わりや休日に副業をして収入を上げたい場合にぴったりな仕事と言えるでしょう。しかし、出前館の配達員を始めるにあたって「アルバイトよりも時給が高いのか」について気になっているかもしれません。確かに、時間や場所に縛られずに働けるとはいっても、アルバイトよりも時給が低ければやる意味がありません。出前館配達員は稼ぎ方として効率がいいのか、きちんと検証してから始めると効率的です。

報酬体系からシミュレーションした時給や実際に配達員をされている方の口コミをチェックして、出前館配達員の時給を明らかにしていきましょう。

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出前館配達員は完全歩合 配達回数によって収入が決まる

出前館配達員の報酬は活動時間や日数によって金額が決まっているわけではありません。1回の配達に対して報酬が支払われる仕組みになっているため、貰える報酬は配達回数によって決まります。そのため、時給を計算するには1時間あたりの配達回数で見る必要があるでしょう。

では、1回あたりの配達でもらえる報酬がどのように決まっているのか詳しくみていきます。時給○円稼ぐには1時間で何回配達すればいいのかをイメージしてみてください。

1回当たりの配達報酬は「基本報酬」＋「距離報酬」

出前館配達員の配達報酬は「基本報酬」と「距離報酬」の2つによって構成されています。

基本報酬は1回の配達によってもらえる固定報酬で、東京・神奈川・千葉・埼玉のエリアだと600円、その他の都市だと550円に設定されています。どのような配達であっても固定された金額がもらえるので、最低金額と捉えることもできるでしょう。

距離報酬は料理を受け取った店舗から配達先までの距離に応じて支払われる変動報酬です。

配達距離ごとの距離報酬は以下の通りです。

配達距離が長いほど距離報酬が増えるのですが、距離が伸びると配達に時間がかかってしまうため、配達回数が減ってしまいます。距離報酬は稼げても基本報酬が少なくて、トータルの報酬が減ってしまうため、基本的には短い距離の配達を繰り返し行うのが効率がいいとされています。

では、上記の2点を元に実際の配達報酬をシミュレーションしてみましょう。

例えば、東京で3kmの距離の配達をした場合、「基本報酬：600円＋距離報酬：150円」で、1回当たりの配達報酬は750円となります。

注文を受けてから料理を受け取るまで10分、3kmの距離を自転車で移動して10分、料理の受け渡しなどで3分かかると想定すると、1回あたりの配達で約25分かかって750円が稼げる計算になります。

1回あたりの配達報酬を見る限りでは、アルバイトよりも高い時給が期待できそうですね。

時間帯や配達依頼の多さによってブーストが発生する

配達員がもらえる報酬は基本報酬と距離報酬の2つだけでなく、時間帯や天候などに応じて発生するブーストによっても変動します。

ブーストは、ランチやディナーの時間帯で注文数が増えるタイミングや、雨が降っていて注文が多いのに稼働中の配達員が少ないときなどに発生して、もらえる配達報酬が増える仕組みになっています。通常時よりも1回あたりの配達報酬が増えるので、より効率よく稼ぐことができます。

ブーストの仕組みとしては以下の通りです。

ブーストは状況に応じて1.1倍～2倍までの幅があり、例えば、1.5倍のブーストが発生していると、1回あたりの配達報酬は以下のようになります。

このため、ブーストが発生しているときには、1回の配達でアルバイトの時給を上回る金額を稼ぐことができます。

副業で配達員をする方で稼働時間が限られている場合には、ブーストが発生しているタイミングを狙って稼働するのもおすすめです。

時給は1時間当たりの配達回数で決まる

出前館の配達報酬は上記のように基本報酬と距離報酬の2つによって算出される配達報酬に、状況によって発生するブーストを掛け合わせた金額で決まります。時給制で働いているのではなく、歩合制になっているため時給については稼いだ報酬を稼働時間で割って算出する形になります。

また、配達回数が増えるほど報酬も増える仕組みなので、効率のよい配達をして時間あたりの配達回数を増やすことで時給をあげることもできます。

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出前館配達員の時給をシミュレーション

出前館配達員の時給を具体的にシミュレーションしていきます。1時間あたりの配達件数やブーストの有無に応じて、時給がどれぐらいになるのかみていきましょう。

シミュレーションを行う上で以下の条件を使用します。

• 基本報酬：600円
• 距離報酬：90円（2～2.5km未満）
• ブースト：「なし」と「1.2倍」の2パターン計算

1時間に平均2件配達した場合

1時間に平均2件の配達をした場合に想定される時給は以下の通りです。

通常時に1時間あたり2件の配達をすることで時給1000円以上を軽々と達成できてしまいます。

アルバイトだと時給900円～1,000円で固定されるため収入にも限界が出てきますが、出前館の配達員だと少なくともアルバイトよりは稼げそうです。

1時間に平均3件配達した場合

1時間に平均3件の配達をした場合に想定される時給は以下の通りです。

少しタイトにはなりますが、1時間当たり3件の配達をこなせば時給2,000円も上回ります。時給換算で2,000円だと正社員レベルの報酬がもらえるので、出前館の配達員で生計を立てるのもできないことはなさそうです。

ブーストが発生したタイミングで配達した場合

ブーストが発生した状態で配達をした場合に想定される時給は以下の通りです。

ブーストが発生すると配達報酬がグッと増えるため、1時間で2件の配達でも時給1500円以上となります。ランチやディナーのタイミングで配達員として稼働する場合には、上記の時給がベースになってくるでしょう。

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出前館配達員の時給は平均1,500円～2,000円程度

上記のシミュレーションなども考慮すると、出前館の配達員の時給は平均すると1,500円～2,500円と言えるでしょう。

アルバイトの平均的な時給が900～1000円程度だと考えると、配達員の方がアルバイトよりも効率よく稼げる可能性が高いです。

もちろんアルバイトは時給制で働いた時間に応じて給与が貰えるのに対して、配達員は歩合制なのでコンスタントに稼働して配達回数を稼ぐことが重要です。

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口コミから出前館配達員の時給を調査

実際に出前館の配達員として活動している方の収入を調査していきます。

人によっていくら稼げるのかシミュレーションと比較してみてください。

「1日10時間稼働して出前館との掛け持ちで配達43件、報酬は合計21300円だった。時給換算すると2,000円ちょっとかな。昼のピークタイムはあまりならなかったけど、それ以降はエリアを変えたことでいつも通り鳴ってくれた。」

1日フル稼働している人の口コミなのですが、時給換算で2,000円程度とかなり稼げているようです。この時給でコンスタントに稼げるのであれば、出前館の配達員で生計を立てるのも難しくはなさそうです。

「ウーバーと出前館の掛け持ちで稼働。出前館の単価の高さはやはりありがたい。稼働時間は9時間程度で今日の報酬は14,342円だった。時給換算すると1,416円だったおのでまぁ悪くない範囲かな。」

全ての人が時給2,000円以上で働けているわけではなく、時給1,400円程度で稼働している人も多くいるようです。それでも、出前館は他社のデリバリーサービスよりも単価が高いので稼ぎやすいようです。

「WBCの試合をやってる間は注文増えそうだからしっかり稼げそう。W杯のときは注文が殺到して時給6,000円のときもあったから念の為待機してみようかな。」

W杯のときには家で試合を観戦するためにデリバリーの注文が殺到したみたいで、時給がかなり上がった配達員が多くいたようです。イベントごとがあって人が家にいる時間が長くなったときには、配達員の需要が高くなるため時給が上がりやすい傾向にあります。

「受けた注文を全部受けていたら、久しぶりに時給が1800円を超えました。強風と小雨の影響で配達員が少なかったのも影響しているのかな。配達の6割がマックとほっともっとだった。」

やはり配達員で稼ぎやすいのはファーストフード系のお店であることがよくわかります。注文の多くはファーストフード系のお店が多いので、大手チェーンの近くで待機するのもおすすめです。

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出前館配達員で時給をアップさせるコツ

出前館配達員として稼働する上で時給をアップさせるコツは以下の5つが挙げられます。

• 配達回数を稼ぐことに集中する
• 時間がかかる上に報酬に繋がらないタイプの配達を避ける
• 原付を利用して配達時間を短縮する
• ブースト発生時は時給アップのチャンス
• 注文が多い飲食店エリアで待機する注文が多い飲食店エリアで待機する

では、1つずつ詳しくみていきましょう。

配達回数を稼ぐことに集中する

出前館配達員として稼働する上で時給を大きく左右するのは「配達回数」です。距離報酬よりも基本報酬のウェイトが大きい以上、配達回数を増やすことに集中しなければなりません。どれだけ長い時間稼働しても1時間あたり1件しか配達できなければ、アルバイトよりも低い時給になる可能性も高いです。配達の一連の流れを俯瞰的にとらえながら、配達回数が増えるよう効率を高める改善を繰り返してみてください。

配達ルートの決め方や待機場所の選び方、配達時のルーティンや稼働するタイミングなど、1つ1つを見直すことで配達回数を増やして時給アップに繋げられるでしょう。

時間がかかる上に報酬に繋がらないタイプの配達を避ける

1回あたりの配達時間を長くするタイプの配達はできるだけ避けるのがおすすめです。1回の配達では距離以外の要素は報酬に結びつかないので、かかった時間がどうであっても貰える報酬は同じです。そのため、配達に時間のかかるようなものは避けていかないと、時給を下げる原因となってしまうでしょう。

例えば、タワマンに住んでいる方への配達をする場合、高層階に上るエレベーターで時間を取られてしまいますし、場合によっては配達員がエレベーターを使うのを禁止している建物もあります。

そのほかにも、商業施設のテナントに入っているお店への注文が入ると、ピックアップに時間を取られてしまいます。初めて入る商業施設だと建物に入ってからお店を見つけるまでに時間を要してしまう可能性もあるでしょう。

このように料理を受け取るお店や配達先の事情によって、配達時間がかかるケースがあるので、稼働して経験を詰みながら時給を下げる原因につながるものを避けてください。

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原付を利用して配達時間を短縮する

出前館の配達員をする際の移動手段には自転車と原付バイクの２種類がありますが、稼ぐのが目的なのであれば原付バイクを利用するのがおすすめです。

もちろん車体代やガソリン代などの経費はかかるのですが、移動速度は圧倒的に速いですし、配達時間を短縮できるので、時給アップにも大きく貢献できるでしょう。

また、自転車での配達だと体力の消耗によって長時間稼働できない場合がありますし、雨が降った時なども稼働できないことがあります。原付バイクであれば効率がいい上に安定した稼働が可能になるので、配達員として稼ぐ上では非常におすすめです。

また、配達で使用した原付バイクやガソリン代、駐車場代などは経費で落とせるため、年度末に行う確定申告で計上できるように領収書を控えておいてください。

ブースト発生時は時給アップのチャンス

時給をあげることを考えるのであれば、ブーストが発生している際に稼働するのがおすすめです。

ブーストはランチやディナーの注文数が多くなるタイミングや、雨が降って稼働中の配達員が減っているタイミングに発生する傾向にあります。要は「注文数＞稼働中の配達員」となるタイミングで起きるので、その傾向を読み取った上でピンポイントで稼働してみてください。

また、副業で限られた時間だけ稼働するという方は、ブーストが発生するタイミングだけを狙って稼働するのもおすすめです。

注文が多い飲食店エリアで待機する

配達員として稼働するときには、注文が集中する飲食店エリアで待機するのがおすすめです。特に、ファーストフードなどの人気店の近くであれば、注文が受けやすいですし、料理の受け取りにも時間がかかりません。配達員としての経験を積みながら、注文が受けやすい場所を見つけてみてください。

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出前館配達員の時給は比較的高い

出前館配達員の時給について調査していきました。

報酬体系からシミュレーションした場合でも、実際に活動している配達員の口コミを見ても、出前館配達員の時給はアルバイトよりも高い傾向にあるようです。そのため、空いた時間に副業をして効率よく稼ぎたい場合にもおすすめですし、フル稼働して生計を立てるのも現実的にできそうです。稼ぐためのコツを身につければ、出前館配達員を本業として取り組むこともできるでしょう。

今回の記事を参考にして、出前館の配達員で効率よく稼げるようになってみてください。

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フードデリバリー配達員と注文者の間で実際に起きたトラブルを参考に、顔写真の表示の有無について考察しています。

デリバリーの需要が高まり、様々なサービスがあり、配達員の募集を行っています。会社によっては顔写真の表示が必須であることもあります。実際に働く前に、顔写真の表示について知っておくと安心してフードデリバリー配達員を始めることができるでしょう。

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出前館では配達員の顔写真が表示されない

出前館のアプリでは、Uber Eatsやmenuなどの他のデリバリーサービスと違って配達員の顔写真が表示されません。注文者から見える情報は以下の通りです。

• 店名
• 店舗電話番号
• 注文日時
• 注文方法
• 利用方法
• 決済方法
• 配達先
• 注文商品
• 料金

注文した商品、店舗、配達先などしか表示されず、配達員に関する情報を見ることができません。また、氏名なども表示されず注文者から電話がかかってくることもないです。

注文者が配達員に連絡を取りたい場合は、出前館カスタマーセンターを通じてやり取りを行う必要があるため、配達員の情報が漏れないようになっています。Uber Eatsでは注文者からのメッセージや電話に対応する必要が出てきますが、出前館では配達だけに集中することができます。

SNSなどで顔写真が晒される心配がない

顔写真が表示されないことでSNSなどで、晒されるリスクが少なくなります。商品の提供などでトラブルが発生すると、腹いせに配達員の顔写真などの個人情報を投稿するケースもあります。またTwitterでは配達員の顔写真を必ずスクショするといった投稿をしているアカウントもありました。

出前館では配達員の顔写真や名前などの個人情報は一切表示されないため、晒される心配なく働くことができます。しかし、TwitterなどのSNSで晒されてしまうのは注文者とトラブルを起こしたケースが多いので、丁寧な対応を心がけ、商品を届けることが一番のリスクヘッジであることは心がけておきましょう。

最低限の身だしなみを整えよう

出前館は顔写真が表示されず、制服もないため、配達員は自由な服装で配達できます。唯一の決まりごとは、配達する際には必ず出前館の帽子を被る必要があります。

帽子以外の服装は自由ではありますが、商品を受け取った注文者が不快にならないように清潔感のある服装が大切です。

マスクの着用は3月13日以降、個人の判断に任されるようになりましたが新型コロナウイルスの影響を不安視する方も居るので、マスクは着用するように心がけましょう。

配達員の個人情報は表示されませんが、クレームを受けると出前館による注意があり、最悪の場合はアカウント停止になります。
注文者が不快にならない清潔感のある服装がいいでしょう。

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出前館配達員の顔写真が表示されないことのメリット

配達員の顔写真が表示されないことで様々なメリットがあります。

Uber Eatsではアプリ上で配達員の顔写真が表示される仕様になっていて、顔写真が表示されることでトラブルにつながるケースも発生しています。

注文者側から、アプリで商品の受け取り状況や配達中の配達員がどこに向かっているのかをチェックすることができます。その画面では配達員の顔写真や名前なども表示されるため、様々なトラブルが起こる可能性もあります。副業を会社にバレないように工夫していたのに、顔写真で気づかれてしまう可能性もあるでしょう。

出前館では、顔写真が表示されないため、様々なトラブルの発生を未然に防ぐことができます。

会社にバレにくい

副業で出前館の配達員をしている場合、本業の会社にバレたくない方もいることでしょう。

配達する際にはマスクやサングラス、フルフェイスヘルメットなどで顔を隠して、見つからないようにしている方でも、Uber Eatsでは顔写真や名前が表示されているため会社の同僚などに配達した際に副業していることがバレるリスクがあります。

出前館では顔写真や名前が表示されないため、注文を受けたとしてもバレるリスクを減らすことができます。配達では置き配をしている注文者も多く、直接受け渡しでもしっかりと顔を確認している方は多くありません。そのため、副業していることを隠したい方には出前館がおすすめです。

女性が安心して働きやすい

女性配達員は徐々に増えてきていますが、安全な労働環境ではあるので言えない環境です。

2021年12月27日に22歳の男性がUber Eatsの配達員として訪れた10代女性のアパート内にて女性に性的暴行を加えたという事件がありました。また、別の女性配達員も受け渡し方法を玄関先に置くを選んでいた注文者が手渡し希望に変更したことに不信感を抱きながらも、玄関に行くと全裸の中年男性が立っていたことがあったと言います。

こうした女性配達員を狙ってわいせつ行為に及ぶ事件があることから、顔写真が表示されないことは事件を未然に防ぐ大きなメリットと言えるでしょう。
出前館では顔写真などの個人情報が表示されないだけでなく、メッセージや電話で注文者と直接やり取りすることがないため、女性も安心して始めることが出来ます。

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配達員の顔写真が表示されないことのデメリットは？

配達員の顔写真が表示されないことのデメリットもあります。

顔写真が表示されないことは配達員には多くのメリットがありますが、注文者や企業側から見ると不安に感じてしまう部分もあります。

顔写真が表示されないことで、注文者はどんな人が届けにくるのだろうと不安になる可能性もあり、配達員に登録者した本人ではなく、なりすましなどの不正行為も行われる可能性も出てきます。注文者からすると、配達員の情報が少しでも多く表示されていると安心できるのは事実です。

なりすまし配達員を見抜けない

配達員の顔写真が表示されないことによって、注文者や店舗の方が配達員が本物の配達員なのか一目で判断することができません。最近では、他人名義の許可証などを使用してアカウント登録を行った、外国人配達員が警察に捕まるケースも出てきています。

友達紹介でもらえる招待料をもらうためにアカウントを複数作成して、配達を行うフードデリバリー会社もあったことから、顔写真が表示されないことで不正行為が行われる可能性は上がってしまいます。

顔写真が表示されると、商品を提供する店舗、商品を受け取る注文者でなりすましが行われていないかチェックできるので、表示しないことは運営上のデメリットと言えます。

配達員の顔がわからないと不安

配達員の顔写真が表示されないと、どのような配達員が配達してくれるのか全くわからないため、届くまで不安を感じる方もいます。

顔写真を載せないことは配達員にとっては多くのメリットがありますが、注文者や店舗の方にはデメリットに感じることが多いのかもしれません。

女性で一人暮らしの方は、どのような配達員が配達してくれるのか分かると安心できる一面もあります。また店舗の方は大切な商品を預けて配達してもらうので、配達員のことを少しでも知っている方が安心感があります。

顔写真がないことでこれらの安心感を得ることができないので、注文者と店舗の方にとってはデメリットといえます。

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今後は出前館でも顔写真が表示される可能性はあるのか

さて、今後出前館では顔写真が表示される可能性はあるのでしょうか。

現在、顔写真は表示されない出前館ですが、ドライバーアプリからニックネームや顔写真などの個人情報を登録できるようになっています。しかし、出前館では配達員のプライバシーを守るために顔写真の表示をやめ、カスタマーセンターを通じてのやり取りを行うシステムを構築しているので、配達員の個人情報を表示する可能性は現時点では低いと考えられます。

なりすましなどの不正行為がこれまでよりも増えてしまうと顔写真を表示する可能性もあります。また、顔写真や氏名が表示されないことで、配達員のマナーが低下し、注文者からの信頼が低下してしまう場合には、不安を払拭するために方針が変わる場合もあるでしょう。

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Uber Eats配達員の顔写真が晒されたケースも

SNSではトラブルがあった際に相手の情報を晒し上げるように投稿する人もいます。Uber Eatsの配達員の顔写真がTwitterで拡散されるケースも出てきています。
注文者側に問題があった場合でも、こうして拡散されてしまうと配達員が悪いと風評被害を受けてしまう可能性があります。

また、ネット上に公開された写真が拡散され、大勢の人の目に止まってしまうと顔写真がネットに残り続けてしまうというリスクもあります。

店側がUber Eats配達員を晒すケースも

店舗側が低評価をつけたUber Eats配達員を店先に晒すという出来事がありました。アプリで「星3」評価とバッド評価をつけた配達員の顔写真を店先に張り出し、名前、住所、電話番号を知らせていただいた方は謝礼を差し上げるという指名手配犯のような扱いをしています。

レビューで「星5」以外をつけると評価攻撃とみなされて、晒上げる店側の対応はやや過剰に感じてしまいます。

店側と晒された配達員で和解したかははっきりとわかっていませんが、こうした店側とのトラブルが起きる可能性も0ではないことがわかります。
配達員が商品を受けとりに遅れた、失礼な態度であれば、トラブルではなく、店を評価しただけで指名手配犯のように扱われてしまうのはやりすぎと感じてしまいますね。

出前館は顔写真が表示されないため安心して働ける

配達員の顔写真が表示されることで様々な問題が起きています。注文者が安心できる、なりすましなどの不正行為を防げるなどのメリットはありますが、配達員の安全やプライバシーが考慮されない状況が続いてしまうと、働き続けることはできません。

SNSに顔写真が晒されてしまうと注文者側に不備があった場合でも、弁護することができず、一方的に悪者扱いされることもあります。
顔写真を晒した人は一時の感情で行った行為かもしれませんが、晒された配達員にとっては一生消えないデジタルタトゥーとして残り続ける可能性があります。

出前館では顔写真や氏名などの個人情報が表示されないため、女性でも安心して働けます。注文者からの電話やメッセージなどもないので、配達に集中してしっかりと稼ぎましょう。

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出前館で顔写真を表示させず、安心して配達しよう

出前館では顔写真が表示されないため、配達員にとって様々なメリットがあります。

本業の会社にバレないように配達員を副業としている方は顔写真が表示されないことにより、バレる可能性を減らすことができます。また、女性配達員に対して注文者がわいせつ行為を起こした事件もあることから、顔写真を表示せないことで大きなトラブルに巻き込まれてしまう可能性を減らすこともできます。

顔写真を表示させないことで様々なトラブルを回避できる可能性は高まりますが、それだけでなく、接客や身だしなみに気を付けて働くよう心がけ、配達員も注文者も店舗側も気持ちよく取引できるようになることで、自然とトラブルもなくなるでしょう。

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